Pengguna Facebook Tanpa Sadar Memberikan Akses ke Pesan Pribadi

Alat integrasi Facebook memungkinkan pintasan seperti merekomendasikan hit Netflix di jejaring sosial, atau berbagi lagu Spotify di Messenger - tetapi alat yang sama terus menimbulkan pertanyaan tentang kebijakan privasi Facebook. Laporan investigasi oleh The New York Times menyatakan Netflix dan Spotify memiliki akses ke pesan pribadi sementara Bing Microsoft dapat melihat nama teman. Menanggapi laporan tersebut, Facebook mengatakan bahwa pengaturan privasi tersebut, banyak di antaranya telah dihentikan, hanya diberikan dengan izin pengguna.

Namun, laporan tersebut menunjukkan bahwa berbagi data Facebook dengan pihak ketiga melampaui apa yang dipahami pengguna yang mereka setujui. Menurut laporan tersebut, API memungkinkan perusahaan teknologi besar untuk melihat daftar teman pengguna dan bahkan mengakses pesan pribadi dengan persetujuan pengguna yang tidak jelas. API memungkinkan platform teknologi untuk mengaktifkan fitur seperti berbagi di dalam catatan Messenger.

Menanggapi laporan tersebut, Facebook mengatakan bahwa tidak ada fitur yang memungkinkan akses tanpa izin pengguna. Jaringan tersebut juga mengatakan bahwa fitur tersebut tidak melanggar penyelesaian tahun 2012 perusahaan dengan Federal Trade Commission. Facebook mengatakan bahwa alat tersebut mengaktifkan fitur seperti mengakses informasi akun dari ponsel Windows, mengkonsolidasikan umpan dari beberapa jaringan, integrasi Messenger dan hasil pencarian yang dipersonalisasi di Bing.

Yang terbaru bukan satu-satunya laporan yang menunjukkan bahwa opsi izin Facebook terlalu kabur. Pengguna Android yang mengintegrasikan daftar kontak mereka dengan Facebook kemudian menemukan catatan panggilan telepon mereka di dalam data Facebook mereka. Mengizinkan akses ke aplikasi sebelumnya memungkinkan aplikasi tersebut untuk melihat data teman (yang tidak mengklik tombol izinkan). Setelah skandal Cambridge Analytica awal tahun ini, Facebook membuat beberapa perubahan pada akses API dan mengatakan sebagian besar fitur dalam laporan tersebut telah dihentikan, dimulai dengan perubahan kemitraan pada tahun 2014.

Namun, laporan tersebut menunjukkan bahwa beberapa perusahaan teknologi besar terus mendapatkan akses ke beberapa data (untuk pengguna yang mengklik tombol "izinkan") setelah fitur dihentikan pada tahun 2014. The Times melaporkan bahwa Amazon dapat melihat nama pengguna dan informasi kontak jika a teman diberikan akses, sedangkan Yahoo dapat melihat postingan teman, kedua akses itu masih terjadi musim panas ini.

Data pihak ketiga yang dipermasalahkan diatur oleh kontrak bisnis, kata laporan itu, yang memiliki lebih dari 150 perusahaan teknologi dalam daftar sampai 2017 dan beberapa masih mengakses data tahun ini.

Facebook mengatakan belum menemukan tanda-tanda penyalahgunaan data yang diberikan kepada perusahaan yang menggunakan kontrak bisnis tersebut. Perusahaan telah mengonfirmasi bahwa beberapa platform memiliki akses ke pesan, tetapi mengatakan lagi itu hanya untuk pengguna yang diberikan izin aplikasi untuk mengakses data.

Jenis lain dari fitur data Facebook yang mendapat kecaman adalah fitur personalisasi instan, yang ditutup pada tahun 2014. Alat tersebut memungkinkan pengguna untuk mempersonalisasi hasil pencarian di tempat-tempat seperti Yelp dan Rotten Tomatoes dengan informasi yang dibagikan teman. Beberapa masih memiliki akses ke fitur tersebut hingga tahun 2017 dan Facebook mengatakan itu adalah kesalahan dan perusahaan terus berupaya untuk membatasi akses.

Facebook mengatakan sedang dalam proses meninjau pedoman API dan bagaimana aplikasi pihak ketiga mengakses data.