YouTube Meluncurkan Alat Baru untuk Membantu Memerangi Penindasan Online

youtube go app 2 logo shutterstock 219469144Shutterstock YouTube mungkin adalah sumber utama tutorial, vlogger, berita, dan video viral di internet - memang, pengguna YouTube mengonsumsi 4 miliar video kolektif per hari dan mengunggah 300 jam cuplikan setiap menit - tetapi itu juga salah satu yang paling tajam. Bagian komentar YouTube memiliki kecenderungan untuk menjadi sulit diatur dan dikucilkan, terkadang mengarah ke titik penyalahgunaan. Dalam upaya untuk mengekang hal itu dan bentuk penindasan lainnya yang mengganggu forum situs, layanan video meluncurkan alat baru yang membantu pengguna menandai konten yang berpotensi menyinggung.

Kemudian fitur baru, yang memulai debutnya dalam versi beta pada hari Kamis, mengandalkan kecerdasan algoritmik untuk mengidentifikasi komentar yang melanggar Pedoman Komunitas YouTube. Kemudian, kreator bertanggung jawab: Mereka yang ikut serta dapat menyetujui, menyembunyikan, atau melaporkan komentar tersebut ke tim moderasi YouTube.

Ini dalam banyak hal merupakan perpanjangan dari alat anti-pelecehan Google yang sudah ada, yang mengurai komentar untuk kata-kata yang menyolok, tidak pantas, atau berpotensi menyakitkan. Namun tidak seperti fitur tersebut, yang hanya menerapkan larangan menyeluruh pada perubahan frasa tertentu, alat baru Google terlihat lebih dalam: Fitur ini membandingkan karakteristik komentar yang telah dihapus oleh pembuat di masa lalu dengan komentar yang sedang ditinjau.

final-infographic-hi-res-1

"Kami menyadari bahwa algoritme tidak selalu akurat: Fitur beta mungkin menahan beberapa komentar yang Anda anggap baik untuk disetujui, atau mungkin tidak menangkap komentar yang ingin Anda tahan dan ulas," kata manajer produk YouTube Courtney Lessard dalam sebuah posting blog . "Saat Anda meninjau komentar, sistem akan mempertimbangkan masukan tersebut dan menjadi lebih baik dalam mengidentifikasi jenis komentar yang akan ditahan untuk ditinjau".

Selain alat baru tersebut, YouTube meningkatkan rangkaian moderasi yang ada dengan fungsi yang ditingkatkan. Sekarang, pembuat konten dapat menambahkan pengguna lain sebagai moderator ke saluran YouTube dan menambahkan warna pada teks nama pengguna mereka (mungkin untuk memastikan moderator tersebut tetap mudah dikenali). Dan mereka dapat "memasang pin" pada komentar di atas bagian komentar video untuk mengarahkan perhatian ke pengumuman khusus, dan kontribusi "hati" ke percakapan yang menurut mereka penting.

Perubahan tersebut terjadi setelah program Pahlawan YouTube, sebuah inisiatif yang dibuat dengan cara membuat pengguna yang ditunjuk diberikan kemampuan untuk memoderasi dan menandai video yang tidak pantas atau kasar untuk ditinjau. Pahlawan tidak memiliki kemampuan untuk menyembunyikan atau menghapus video atau komentar, meskipun - staf YouTube mempertahankan kekuatan tersebut.

YouTube mungkin adalah jejaring sosial terbaru yang meluncurkan alat baru yang bertujuan memerangi perilaku daring yang tidak bersahabat, tetapi ini jauh dari yang pertama. Awal tahun ini, dewan pertukaran Reddit memperkenalkan alat pemblokiran yang memungkinkan pengguna menyembunyikan aktivitas yang berpotensi disalahgunakan. Pada bulan Agustus, Microsoft meluncurkan dua alat baru, satu untuk melaporkan bentuk perkataan yang mendorong kebencian kepada moderator dan yang lainnya untuk membantah tuduhan tersebut, ke banyak layanan online-nya. Dan Instagram baru-baru ini mulai menawarkan alat yang secara otomatis menyensor komentar yang mengandung kata-kata kasar.

Itu kabar baik. Penindasan di internet adalah masalah yang berkembang - sebanyak 40 persen pengguna internet pernah mengalami pelecehan.

“[Kami] berdedikasi untuk membuat percakapan Anda dengan komunitas Anda lebih mudah dan lebih pribadi,” kata Lessard. “Kami senang melihat bagaimana Anda menggunakan fitur ini untuk mengembangkan komunitas yang lebih kuat dan melakukan percakapan yang lebih konstruktif di bagian komentar Anda.