Twitter Membuang Tombol "Beli" yang Terabaikan Sekali dan Untuk Semua

vdovichenko / 123RF Twitter mematikan tombol "beli", sebuah fitur yang secara bertahap akan dihentikan secara bertahap sejak Mei. Akibatnya, perusahaan menghentikan kemitraan e-niaga dan menutup saluran penjualannya pada 1 Februari.

Meskipun Twitter tidak secara resmi mengumumkan perubahan, platform e-niaga Shopify - yang menawarkan saluran penjualan Twitter - mencatat bahwa inisiatif tersebut dinonaktifkan di bagian bantuan situs webnya.

Berita itu awalnya diedarkan dalam email Shopify ke mitra penjualan Twitter (pertama kali dilihat oleh TechCrunch), memberi tahu mereka tentang penutupan fitur e-niaga dalam waktu dekat. Twitter akan, bagaimanapun, mempertahankan tombol "donasi" yang memungkinkan pengguna memberi ke organisasi nirlaba dan amal.

Saluran penjualan Twitter diterapkan pada September 2014, selama masa jabatan mantan CEO Dick Costolo. Itu dideskripsikan sebagai fitur yang dapat membantu bisnis mendorong penjualan dengan memasukkan tombol "beli" ke dalam tweet mereka di timeline. Mitra resminya terdaftar antara lain Adidas, Best Buy, Pacsun, dan Harper Collins. Selain Shopify, ia mencantumkan Stripe, Demandware, BigCommerce, dan Agen Pengiriman sebagai platform mitranya.

Karena peluncuran yang lambat, fitur ini tidak pernah benar-benar mendapatkan daya tarik apa pun. Itu juga ditinggalkan dari sebagian besar laporan pendapatan perusahaan - menunjukkan bahwa mungkin itu tidak lepas landas. Pada bulan Mei, sebuah laporan menjelaskan bahwa Twitter tidak lagi tertarik dengan fitur tersebut. Perusahaan dilaporkan membubarkan tim e-niaga tahun lalu, memasukkan individu ke departemen lain. Namun tombol beli entah bagaimana berhasil bertahan sampai sekarang. Kami menghubungi Twitter, tetapi Twitter menolak berkomentar tentang tindakan tersebut.

Selama setahun terakhir, Twitter malah memfokuskan pada penawaran hubungan pelanggan untuk bisnis - termasuk fungsi perpesanan dan dukungan baru - dan alat perdagangan Konversi Situs Web, yang diluncurkan pada bulan September. Perusahaan juga telah mengurangi operasinya, pertama dengan memangkas pekerjaan - memangkas sekitar sembilan persen tenaga kerjanya pada bulan Oktober - dan kemudian secara radikal memangkas aplikasi pengulangan video Vine bulan ini.