Proses Pelaporan Nama Palsu Facebook untuk Pengguna yang Menjadi Korban

facebook video langsung reaksi timeline pendaftaran marcel de grijs 123rf Marcel De Grijs / 123rf Kebijakan nama asli Facebook telah menuai kritik, terutama dari kelompok hak asasi dan aktivis gay.

Sekarang, jejaring sosial telah memutuskan untuk membuat beberapa perubahan pada cara aturannya ditegakkan. Meskipun tidak mengubah kebijakan itu sendiri, Facebook memperkenalkan sistem baru yang memungkinkan pengguna melaporkan nama palsu dan tim dukungan untuk memandu mereka.

Sistem baru ini mencakup saluran dukungan yang ditujukan untuk keluhan terkait nama tertentu termasuk masalah LGBTQ, nama non-Barat, dan kasus penguntitan dan pelecehan.

Di masa lalu, prosesnya jauh lebih cepat, dengan pengguna hanya dapat melaporkan nama palsu tanpa memberikan banyak bukti atau alasan. Pengguna yang sekarang menandai nama palsu akan memiliki beberapa bidang deskriptif untuk dipilih (misalnya, "Profil ini tidak mewakili orang sungguhan"). Selain itu, laporan wajib yang memberikan informasi spesifik juga perlu diisi. Facebook mengklaim ini semua sehingga dapat memahami bagaimana nama yang diduga palsu itu "berbeda dari kehidupan sehari-hari".

auth_press_release_new_2015_12_08-lisa-2-copy

Dengan proses baru ini, para terdakwa juga memiliki waktu seminggu untuk membela nama mereka. Di sinilah masalah khusus terkait nama masuk, dengan pengguna diminta untuk mengisi opsi yang mereka identifikasi.

gambar-3-salinan

Jejaring sosial telah mengklarifikasi bahwa ini bukan perubahan pada kebijakan nama aslinya itu sendiri, artinya pengguna masih akan diminta untuk menggunakan nama asli mereka di platform. Jika Anda dituduh menggunakan nama palsu, Anda harus mengupload formulir identifikasi sebagai konfirmasi dalam waktu seminggu atau berisiko akun Anda ditangguhkan.

Menurut Facebook, alat baru saat ini sedang diuji di seluler dan desktop secara terbatas hanya di AS. Pada tahun depan, platform ini bertujuan untuk mengurangi "jumlah orang yang harus melalui pengalaman verifikasi ID, sambil menjaga keamanan orang lain di situs".

Kebijakan nama asli Facebook telah diperiksa beberapa kali tahun ini. Protes diorganisir oleh koalisi pelaku drag pada bulan Juni ketika perusahaan menindak profil mereka yang konon palsu. Facebook telah bekerja sama dengan sejumlah kelompok hak gay pada alat baru, termasuk GLAAD dan Kampanye Hak Asasi Manusia.