“Saya telah mencari tersangka perampokan ini. Detektif berada di jalan buntu; Saya memutuskan untuk melihat dan melihat apakah pria itu memiliki Facebook. Dia melakukannya, sama sekali tidak aman, dan baru saja 'check-in' di klub telanjang. Cari tempat parkir, temukan mobil yang cocok dengan deskripsi dari apa yang dilihatnya saat meninggalkan perampokan. Ternyata dicuri. Tunggu dia keluar, identifikasi dia, bawa dia ke detektif dengan rahang ternganga. Guy mengakui semuanya. Saya bahkan tidak perlu menggunakan AK ”
Ini adalah kisah yang dimiliki seorang perwira (yang ingin tetap anonim) dalam gudang penangkapannya terkait media sosial - dan dengan cepat menjadi akrab. Sementara penangkapan itu sendiri mungkin penuh dengan drama buatan film - angkat tangan, senjata keluar, pintu ditendang, tersangka dikejar, diborgol, dan dibaca Miranda Rights - apa yang sebenarnya membuat pihak berwenang pada saat itu dapat melibatkan banyak waktu untuk menelusuri. Pembaruan Facebook dan umpan Twitter.
Tetapi jam-jam yang dihabiskan untuk menjelajahi Twitter dan menyegarkan Facebook tidaklah menganggur. Departemen kepolisian di seluruh dunia menggunakan Internet untuk keuntungan mereka, karena jejaring sosial terbukti menjadi mitra pemecahan kejahatan yang sempurna.
Petugas polisi datang
Kita hidup di masa oversharing yang merajalela, di mana para pelaku sering meninggalkan jejak roti online yang begitu luas sehingga membuat Hansel terlihat seperti dia memiliki intoleransi gluten.
Facebook sekarang menjadi salah satu sumber bukti kriminal paling subur, tetapi tidak selalu seperti ini. Meskipun Facebook diluncurkan pada tahun 2005, polisi dan penyelidik perlu beberapa saat untuk sepenuhnya mengenali potensinya. Karena awalnya hanya digunakan oleh mahasiswa, banyak insiden pertama di mana polisi atau otoritas kampus menggunakan Facebook sebagai bukti melibatkan pelanggaran kebijakan alkohol di perguruan tinggi tertentu - namun, menggunakan Facebook untuk kejahatan yang lebih serius tidaklah jauh. Pada tahun 2008, seorang petugas polisi Cincinnati bernama Dawn Keating, seorang spesialis di Unit Real Time Crime Center, bekerja dengan Universitas Cincinnati untuk mengidentifikasi anggota geng penting menggunakan Facebook. Fox News mengatakan dia adalah petugas polisi pertama di Cincinnati yang menggunakan jejaring sosial sebagai bukti.
Dari 2007 hingga 2010, polisi London melaporkan kejahatan yang terkait dengan Facebook meroket 540 persen. Penggunaan agensi Twitter mengikuti lintasan yang sama, dengan minat mulai dari kecil tetapi tumbuh seiring dengan popularitas jaringan.
Nancy Kolb, direktur program yang mengawasi pusat media sosial di Asosiasi Kepala Polisi Internasional (IACP), mengatakan ada beberapa departemen kepolisian yang berpikiran maju yang mulai merambah ke jejaring sosial sebagai pengadopsi awal selama hari-hari MySpace, tetapi ini benar-benar bertahan nanti. "Saat itu sekitar tahun 2009, 2010, 2011, di mana kami benar-benar melihat peningkatan eksponensial dan pertumbuhan besar dalam hal lembaga penegak hukum yang menggunakan media sosial."
"Saat itu sekitar tahun 2009, 2010, 2011, di mana kami benar-benar melihat peningkatan eksponensial dan pertumbuhan besar dalam hal lembaga penegak hukum yang menggunakan media sosial."
Sementara polisi beralih ke jejaring sosial lebih sering dari sebelumnya, tampaknya pengguna tidak akan menjadi lebih bijak terhadapnya: Seorang pria di India baru-baru ini ditangkap karena mencoba menjual cucunya di Facebook, sementara seorang wanita di Oklahoma ditangkap karena mencoba untuk menjual cucunya. menjual anak-anaknya melalui jejaring sosial. Seorang remaja juga ditahan setelah membual tentang tabrak lari yang mabuk di Facebook - pada kenyataannya, petugas diberitahu tentang kejahatan itu berkat Pesan Facebook pribadi dari pengguna lain yang telah melihat kejenakaan pelaku di Umpan Berita mereka .Kasus lain yang benar-benar luar biasa dari Facebook yang dipertanyakan: seorang pria Inggris mencuri perhiasan senilai $ 130.000 dan melarikan diri dari negara… kemudian kembali ke Inggris untuk berlibur dengan identitas samaran, dan memposting foto perjalanannya di Facebook. Polisi yang memantau media sosialnya melihat foto-foto itu dan melacaknya.
Metode pihak berwenang tidak selalu berhenti pada pemantauan - terkadang mereka bahkan berinteraksi dengan tersangka, petugas polisi Brooklyn menangkap sekelompok pria muda yang dikenal sebagai "Brower Boys Gang" dengan menambahkan mereka sebagai teman di Facebook (mereka menerima permintaan pertemanannya) dan kemudian menyaksikan mereka membual tentang kejahatan. Mereka menyiarkan rencana untuk melakukan perampokan sebagai pembaruan status, jadi polisi membuntuti dan memenjarakan mereka - dan memperoleh banyak bukti di sepanjang jalan.
Ceritanya tidak pernah berakhir. Dalam semua kasus ini, orang-orang dan kecanduan internet membuat polisi sangat mudah mengungkap kejahatan mereka.
Memperketat teknik mereka
Tidak setiap tersangka membuatnya begitu mudah untuk menunjukkan aktivitas kriminal mereka, tetapi strategi polisi telah berkembang pesat sejak awal mula Facebook. Metode yang digunakan polisi dan penyelidik swasta untuk menjaring jejaring sosial telah berkembang jauh lebih canggih dalam beberapa tahun terakhir, dan kehadiran mereka semakin membengkak. Connected Cops, situs web yang berfokus pada cara polisi menggunakan media sosial, membuat infografis menggunakan data BrightEvent tentang cara polisi menggunakan Twitter - ada lebih dari 772 akun Twitter resmi, di delapan negara berbeda.
Petugas strategi Twitter tumbuh lebih cerdas. Setelah serangan mengerikan terhadap seorang tentara Inggris di London Maret lalu, sebuah unit polisi yang disebut Unit Intelijen Opensource menggunakan perangkat lunak untuk menyisir Twitter untuk menganalisis bagaimana orang-orang menanggapi. Pemantauan jejaring sosial untuk mencoba dan mengukur suasana hati publik ini juga digunakan selama Olimpiade London: Jika kata kunci yang menunjukkan konflik muncul, polisi meningkatkan kehadiran mereka di lokasi tersebut.
Kolb menjelaskan sumber daya yang tersedia untuk membantu polisi juga tumbuh secara eksponensial. “Ada banyak alat di luar sana. Ada yang gratis, ada yang tersedia dengan biaya untuk mengelola dan memantau media sosial, mulai dari aktivitas kriminal hingga sekadar mengetahui ketika seseorang membicarakan agensi tertentu di media sosial. Dalam hal manajemen acara, terutama acara besar, agensi akan memperhatikan media sosial. Bukan hanya untuk ancaman atau aktivitas kriminal, tetapi hanya untuk mewaspadai masalah yang terkait dengan pengendalian massa, lalu lintas, atau sesuatu tentang keselamatan publik. "
Meskipun polisi awalnya hanya mencari kejahatan di jejaring sosial, keterlibatan mereka dengan situs seperti Facebook dan Twitter telah berkembang pesat. Kini polisi memprioritaskan penjangkauan publik, meminta tip, dan upaya rekrutmen melalui media sosial. Ada halaman Facebook dan akun Twitter untuk departemen tertentu, dan polisi menggunakan forum ini untuk menyampaikan info penting kepada pengikut mereka. Selama banjir di Queensland, Australia tahun 2011, halaman Facebook departemen kepolisian menjadi sumber pembaruan, peringatan, dan berita penting. Umpan Twitter mereka juga menjadi jalur komunikasi utama, dan Direktur menggunakan iPad untuk memposting saat dalam perjalanan - metode yang jauh lebih cepat daripada jangkauan media tradisional.
Posting blog komisi IACP menjelaskan beberapa cara baru departemen kepolisian menggunakan media sosial. Menurut blog tersebut, beberapa departemen membuat akun Instagram mereka sendiri untuk terlibat dengan publik dan melawan penggambaran negatif. Departemen Kepolisian Baltimore jelas "mendapatkan" Instagram, memposting campuran foto petugas di lapangan dan kantor, ditambah foto mug sesekali.
Terkadang polisi menggunakan media sosial untuk penjangkauan dan pencegahan pada saat bersamaan. Di Minnesota, polisi mulai men-tweet langsung penangkapan saat mengemudi dalam keadaan mabuk dari akun Twitter mereka dalam upaya menggunakan rasa malu untuk mengurangi orang agar tidak mengemudi setelah terlalu banyak minum.
Selama putaran final Piala Stanley pada tahun 2011, Departemen Kepolisian Vancouver mengandalkan Twitter ketika kerusuhan besar meletus. VPD memposting tweet ringan di awal seri dalam upaya penjangkauan komunitas, yang diterima dengan baik. Constable Anne Langley, petugas media sosial, menggunakan HootSuite untuk memantau sentimen publik. Setelah kerusuhan meletus, polisi terus terlibat melalui media sosial, bahkan menggunakan tagar trending #canucksriot. Seperti yang ditunjukkan oleh IACP, “suka” Facebook dari VPD tumbuh 2.000 persen dan pengikut Twitter mereka meningkat secara substansial selama waktu ini, karena orang mencari informasi.
Internet memudahkan untuk menangkap penjahat, tetapi juga memudahkan warga untuk melaporkan penyalahgunaan oleh polisi.
Setelah kerusuhan, VPD menggunakan internet untuk memudahkan penduduk mengirim tip tentang perilaku ilegal, dan Langley terkejut dengan kualitas tanggapannya - orang-orang menyukai polisi yang dapat mereka tweet dan terlibat secara online! Fakta bahwa warga Vancouver memiliki tempat untuk berbicara dengan polisi yang tampak kurang formal daripada kesia-siaan turun ke kantor dan mengisi dokumen menarik banyak warga untuk melangkah maju secara online. Seperti catatan blog, “Lebih dari 1.000 email diterima dalam waktu empat hari, banyak di antaranya berisi gambar, video, atau tautan ke situs web atau halaman Facebook. Belum pernah VPD mengalami volume email atau 'jurnalis warga' yang mengirimkan bukti potensial dari tersangka kerusuhan. Tidak hanya publik yang mengirimkan foto, tetapi ratusan tweet dan email yang mendukung telah diterima. ”
Penyelidik swasta di biro kredit juga tumbuh lebih canggih secara sosial. Bloomberg melaporkan bahwa beberapa biro kredit dan perusahaan pembayaran telah mulai menguji penggunaan Facebook dan LinkedIn sebagai cara untuk mengonfirmasi identitas dan membuktikan penipuan. Beberapa upaya mereka sesederhana memeriksa gambar, tetapi mereka bahkan melihat tata bahasa yang digunakan orang di media sosial untuk menentukan apakah mereka benar-benar penutur asli bahasa Inggris, seperti yang mereka tunjukkan.
Saat pemantauan media sosial melewati batas
Jejaring sosial tidak pada dasarnya baik atau buruk: Anda dapat menggunakannya sebagai alat untuk menyelesaikan kejahatan atau melakukan pembunuhan. Meskipun penyelamatan Facebook telah menyebabkan penangkapan yang oleh kebanyakan orang akan dikategorikan adil, hal ini tidak selalu terjadi. Protes damai telah membuat banyak demonstran mereka ditangkap berkat media sosial. Selama protes Occupy Wall Street, seorang hakim New York memutuskan tweet publik tidak menikmati perlindungan yang sama dengan pidato pribadi, dan memerintahkan Twitter untuk menyerahkan tweet yang dihapus dari salah satu peserta, yang digunakan jaksa sebagai bukti.
Selalu ada potensi polisi untuk melangkahi garis operasi penyamaran dan penyergapan ke dalam wilayah penjebakan. Sekarang, jebakan sangat sulit dibuktikan, karena Anda harus menunjukkan kepada polisi yang menyebabkan Anda melakukan kejahatan yang tidak akan Anda lakukan. Karena hal itu biasanya tidak terjadi, acara seperti "To Catch a Predator" dapat menggunakan taktik yang mungkin tampak seperti pengaturan mencolok, tetapi karena pelaku tampaknya berniat melakukan kejahatan sejak awal, itu bukan jebakan. Di media sosial, ini berarti polisi mungkin tidak akan menambahkan tersangka sebagai teman, tetapi jika mereka adalah orang pertama yang mengungkapkan kesalahan, mereka dapat membahayakan kasus mereka dengan membuka pintu untuk pembela jebakan. Misalnya, jika seorang petugas polisi mengirim pesan yang bertuliskan "Anda ingin membeli rumput?" dan tersangka berkata "ya,Fakta bahwa polisi memulai percakapan tanpa sepengetahuan tersangka adalah alasan untuk penjebakan.
Kita semua ingin bersorak ketika orang jahat tertangkap berkat keangkuhan jejaring sosial mereka. Tetapi ketika tabel dibalik dan polisi menggunakan platform ini untuk menangkap seseorang karena memprotes atau perbedaan pendapat politik (atau menggunakan jebakan untuk menjerat tersangka), itu mengerikan.
Satu hal yang meratakan buku besar? Internet memudahkan untuk menangkap penjahat, tetapi juga memudahkan warga untuk melaporkan pelecehan. Protes yang terjadi di Brasil semakin bergairah setelah rekaman kebrutalan polisi pada hari-hari pertama ditayangkan secara online, mendesak lebih banyak demonstran turun ke jalan dan memfokuskan perhatian global pada pelanggaran. Media sosial adalah alat yang ampuh, dan memberi mereka yang berkuasa kemampuan untuk menjalankan pengawasan yang jauh lebih intens pada populasi yang terhubung daripada yang mereka bisa di masa lalu.