Cara Memulai Toko Online

bagaimana memulai sebuah tajuk bisnis toko onlineMengoperasikan toko online adalah cara terbaik bagi bisnis kecil untuk bergaul dengan pesaing yang lebih besar. Sebagai permulaan, toko online tidak terbatas pada lokasi yang buruk, ukuran populasi yang kecil, atau pasar lokal yang buruk. Jadi, tidak masalah jika Anda tinggal di New York City atau Buford, Wyoming, Anda memiliki kemampuan untuk menjangkau jutaan orang yang hanya tertarik pada produk atau layanan Anda. E-commerce terus tumbuh dengan kecepatan tinggi, dengan perkiraan baru-baru ini mengklaim penjualan ritel online akan mencapai $ 250 miliar per tahun pada tahun 2015. Dengan mempertimbangkan prediksi tersebut, tidak heran pengusaha dan pemilik bisnis yang ingin beralih ke e-commerce untuk memperluas penjualan mereka dan jangkauan potensial.

Terkait: Tip untuk mendapatkan penawaran belanja tanpa meninggalkan kenyamanan rumah Anda

Namun, berbisnis online bukanlah hal yang mudah. Dari membangun situs web yang mudah dinavigasi dan berfungsi, hingga mengumpulkan pembayaran dan menyelesaikan permintaan pengiriman, ada daftar langkah-langkah yang diperlukan untuk memulai toko Anda. Untungnya, ada banyak sumber daya daring yang didedikasikan untuk membantu wirausahawan e-niaga dalam meluncurkan toko daring mereka dan di depan pelanggan mereka.

Pilih topik:

  • Situs hosting
  • Mengumpulkan pembayaran
  • Tip dan trik tambahan

Situs hosting

Menemukan situs web yang kompeten untuk menghosting bisnis Anda adalah langkah pertama untuk menjadikan bisnis Anda online. Kecuali jika Anda memiliki keahlian tingkat ahli dalam membangun situs web, kemungkinan besar Anda akan mencari situs hosting yang standar dengan sekumpulan lonceng dan peluit yang diinginkan. Di bawah ini Anda akan menemukan situs favorit kami yang didedikasikan untuk membuat hidup lebih mudah bagi setiap pengusaha e-commerce pemula.

Goodsie

Toko Strolby, diberdayakan oleh Goodsie. Toko Strolby, diberdayakan oleh Goodsie.

Goodsie memberi penggunanya pilihan fitur terbaik dengan biaya yang masuk akal. Situs ini menawarkan tiga tingkat keanggotaan terpisah tergantung pada ukuran bisnis Anda dan menagih Anda bulanan, dua tahunan, atau tahunan. Bahkan pengguna yang mendaftar untuk opsi keanggotaan terendah Goodsie memiliki akses ke berbagai manfaat. Hanya dengan $ 25 sebulan setiap tahun, pemilik toko memiliki kemampuan untuk memposting produk sebanyak yang mereka inginkan dan memiliki akses ke ratusan templat situs web. Layanan ini juga memungkinkan Anda membuat nama domain apa pun yang Anda inginkan, dengan asumsi itu tersedia. Ia bahkan memberi Anda opsi untuk menarik dan melepas fitur di halaman Anda untuk memberikan sentuhan khusus Anda sendiri pada templat apa pun.

Goodsie memberikan analisis penjualan dan lalu lintas serta analisis melalui Google untuk memberi tahu Anda berapa banyak orang yang melihat produk Anda secara online. Ini juga menawarkan sistem kupon yang kuat untuk membantu mendorong penjualan Anda dan meningkatkan eksposur. Setelah Anda menyelesaikan penjualan, Goodsie menyediakan struktur pengiriman yang fleksibel dan sejalan dengan beberapa opsi pembayaran elektronik teratas, seperti PayPal dan Stripe. Ia bahkan menawarkan kepada pemilik toko opsi versi seluler dari toko online mereka dan menyediakan template untuk kampanye pemasaran email. Benar-benar toko serba ada untuk pengusaha online mana pun, Goodsie memiliki kemampuan untuk mengubah bisnis kecil apa pun menjadi pembangkit tenaga listrik online.

Shopify

Toko Grovemade, diberdayakan oleh Shopify. Toko Grovemade, diberdayakan oleh Shopify.

Seperti Goodsie, Shopify membuat menjalankan toko online Anda sederhana dan mudah. Meskipun sedikit lebih mahal, ia menawarkan set tarif kartu kreditnya sendiri kepada pengguna dan hingga 70 gateway pembayaran yang berbeda. Apakah Anda ingin menerima Bitcoin sebagai pembayaran di toko Anda? Shopify memungkinkan Anda melakukan itu dan menyediakan akses ke gateway lain dari seluruh dunia. Anda akan memiliki akses ke lebih dari seratus tema yang dikembangkan oleh desainer Web profesional setelah terdaftar dan layanan ini bahkan akan memungkinkan Anda untuk mengutak-atik HTML dan CSS untuk menghasilkan gambar yang sempurna untuk bisnis Anda. Seperti Goodsie, layanan ini menawarkan bermacam-macam pilihan pengiriman yang fleksibel dan juga tidak ada batasan jumlah produk yang Anda jual di toko Anda.

Shopify dapat membantu dengan banyak aspek kampanye pemasaran Anda. Dari bantuan menyeluruh yang dirancang untuk membantu pelanggan menemukan toko Anda melalui mesin pencari, hingga email dan kampanye media sosial, layanan ini mencakup semuanya. Perusahaan berkomitmen untuk menjaga toko Anda tetap aktif dan beroperasi sepanjang hari, 99,94 persen keandalan dengan dukungan sepanjang waktu dan pemantauan aktif. Baik Anda perlu mengirim email, obrolan langsung, atau menelepon seseorang di Shopify, departemen layanan pelanggan tersedia 24.

Etsy

Desain Lily dan Louise, didukung oleh Etsy. Desain Lily dan Louise, didukung oleh Etsy.

Situs hosting Etsy memiliki semua yang Anda butuhkan jika Anda ingin menjual produk buatan tangan. Situs ini menawarkan fitur yang jauh lebih sedikit daripada Shopify atau Goodsie, tetapi tetap sangat sesuai bagi siapa pun yang ingin menjual produk sampingan.

Berfungsi seperti pertemuan pertukaran online, basis pelanggan Etsy telah tumbuh sangat besar selama beberapa tahun terakhir. Situs ini menyediakan semua penjualnya dengan halaman toko khusus, yang masing-masing dapat disesuaikan dengan gambar header, informasi toko, dan penawaran khusus saat ini yang mungkin mereka tawarkan.

Meskipun sedikit barebone dalam hal konten, Etsy tidak memungut biaya keanggotaan, jadi siapa pun memiliki kemampuan untuk bergabung dengan situs dan mulai menjual. Namun, situs tersebut mengenakan biaya 20 sen untuk setiap item yang terdaftar selama empat bulan atau sampai terjual, bersama dengan biaya transaksi 3,5 persen untuk setiap penjualan.

Ebay

Ebay

Jika Anda memilih untuk tidak repot-repot membuat situs web Anda sendiri, kami sarankan untuk menjual melalui eBay. Agak sulit untuk membangun merek melalui eBay, tetapi eBay menawarkan cara mudah untuk menjual beberapa barang sampingan. Situs ini memungkinkan Anda untuk memposting 50 item pertama Anda setiap bulan secara gratis (kecuali saat menjual mobil), tetapi situs tersebut mengambil 10 persen kekalahan dari penjualan akhir setelah selesai. Pemotongan transaksi meningkat cukup tajam jika dibandingkan dengan Etsy, meskipun Anda memiliki kemampuan untuk menjual lebih banyak produk melalui eBay. Bagi wirausahawan yang tertarik untuk membuat kaki mereka basah dengan menjual secara online, eBay membuktikan awal yang baik tetapi Anda ingin melihat ke situs lanjutan setelah Anda mulai menjual lebih banyak.

Terkait: Cara membeli dan menjual elektronik di eBay atau Craigslist

Amazon

AmazonStore1

Situs hosting lain dengan nada yang sama seperti eBay dan Etsy, Amazon memberi penjual fleksibilitas yang luar biasa. Untuk penjual yang ingin menjual di bawah 40 produk setiap bulan, Amazon hanya mengenakan biaya $ 0,99 per penjualan, bersama dengan biaya penutupan variabel untuk setiap item. Jika produk yang terjual setiap bulan berjumlah lebih dari 40, Amazon menawarkan Paket Penjualan Profesionalnya yang hanya berjalan $ 39,99 per bulan. Kedua tingkatan penjualan memungkinkan pemilik untuk tidak hanya menambahkan produk baru ke katalog Amazon, tetapi situs tersebut menangani layanan pelanggan dan membantu dengan opsi pengiriman. Salah satu aspek terbaik dari penjualan di Amazon adalah basis pelanggan situs yang sangat luas, karena ia menawarkan kemampuan untuk menjangkau jutaan orang.

Halaman berikutnya: Mengumpulkan pembayaran…

Mengumpulkan pembayaran

Meskipun mengumpulkan pembayaran untuk produk Anda terbukti menjadi proses yang rumit, ada berbagai cara untuk membuat proses transaksi menjadi mudah bagi Anda dan pelanggan Anda. Sementara situs yang disebutkan di atas menawarkan gateway pembayaran untuk membantu prosesnya, beberapa situs hosting tidak menawarkan opsi transaksi apa pun. Jika Anda menemukan situs hosting tanpa opsi pembayaran, masing-masing situs di bawah mengabdikan dirinya untuk membantu transaksi bisnis kecil.

PayPal

PayPal

PayPal tetap menjadi salah satu perusahaan paling populer dan tepercaya dalam hal pembayaran online. Dengan banyak opsi perlindungan - untuk penjual dan pembeli - PayPal sering kali menjadi pilihan terbaik untuk menyelesaikan penjualan produk Anda.

Layanan ini menawarkan kepada pengguna kemampuan untuk membuat faktur sendiri dan mengirimkannya kepada siapa pun yang membeli produk mereka dan, yang lebih penting, faktur dikirim langsung melalui situs PayPal untuk memastikan keaslian dan keamanan transaksi pembeli. Selain itu, pembeli memiliki kemampuan untuk membeli apa pun melalui PayPal secara gratis.

Penjual, di sisi lain, membayar sedikit biaya untuk menjual barang mereka melalui situs. PayPal mengenakan biaya 2,9 persen dari jumlah penjualan akhir untuk transaksi online yang dilakukan di Amerika Serikat, bersama dengan hingga 30 sen per penjualan. Namun, dibandingkan dengan situs hosting di atas, biayanya adalah praktik standar dan jauh dari apa yang mungkin Anda bayarkan sebagai sewa dengan etalase fisik.

WePay

WePay

WePay bangga akan komitmennya pada bisnis kecil dan "membantu orang kecil bersaing dengan orang besar". Lebih pribadi daripada PayPal, WePay menangani banyak masalah kepatuhan dan manajemen risiko bagi penggunanya. Siapa pun yang mendaftar untuk menggunakan layanan WePay memiliki akses ke banyak manfaat seperti perlindungan penipuan dan tagihan balik, pengajuan pajak 1099-K otomatis, dan banyak lagi.

Meskipun WePay mengenakan biaya yang sama dengan PayPal per transaksi - 2,9 persen ditambah 30 sen pada kartu kredit - layanan ini hanya mengenakan biaya 1 persen ditambah 30 sen pada transaksi rekening bank. Selain itu, layanan ini memungkinkan Anda menempatkan fitur pembayaran di situs Anda sendiri, daripada mengarahkan pelanggan ke WePay, dan dengan mudah memperhitungkan persentase sehingga pembeli tahu persis apa yang akan mereka belanjakan untuk produk Anda.

Halaman berikutnya: Tip berguna lainnya untuk menjalankan toko online Anda…

Kiat bermanfaat lainnya

Mengamankan nama domain

Jika Anda lebih suka memiliki situs web sendiri untuk menjajakan barang Anda, sangat penting untuk mengamankan nama domain unik Anda sendiri. Situs seperti GoDaddy atau Register menawarkan kepada pengguna kemampuan untuk membeli nama domain (dengan asumsi tersedia), dan bahkan memberikan solusi untuk desain web. Layanan GoDaddy bahkan menyertakan penawaran akses email internal yang didukung oleh Microsoft Office, serta akses ke perpustakaan desain dan templat situs web khusus. Meskipun kami hanya mencantumkan dua situs nama domain, terdapat sejumlah layanan bermanfaat yang diarahkan untuk membantu wirausahawan online pemula.

Saat memilih nama domain selalu pastikan untuk memilih sesuatu yang mudah diingat pelanggan Anda. Anda ingin menghindari kebingungan pengunjung Anda, dan juga harus menetapkan nama yang cukup unik untuk melekat di benak seseorang. Jangan berkecil hati saat Anda menemukan nama domain yang sudah diamankan oleh orang lain; Anda mungkin akan sering mengalami masalah ini sebelum menemukan nama terbuka.

Anda juga disarankan untuk memilih nama domain yang diakhiri dengan ".com". Meskipun terdapat banyak akhiran nama domain yang berbeda, situs web ".com" tradisional menjadi bagian terbesar dari lalu lintas Internet. Ini membantu pelanggan Anda merasa mereka berbelanja di toko online yang sah.

Menciptakan gambar produk yang berkualitas

Meskipun mengambil foto produk Anda dengan ponsel cerdas tampaknya merupakan cara termudah untuk memajang barang Anda, Anda pasti menginginkan kamera beresolusi lebih tinggi untuk membantu melegitimasi toko Anda. Kami merekomendasikan pengambilan gambar dengan kamera digital kelas atas, atau beberapa bentuk kamera DSLR. DSLR cenderung berjalan agak mahal, tetapi kualitas gambar membantu membedakan kehadiran online Anda dari kemasannya. Pelanggan Anda hanya memiliki kemampuan untuk melihat produk Anda, jadi Anda tidak ingin meremehkan kualitas gambar.

Terkait: Best kamera DSLR entry-level dan gratis terbaik software image-editing .

Jaringan sosial

Ini mungkin tampak seperti no-brainer, tetapi media sosial adalah salah satu alat terbaik yang tersedia untuk setiap pemilik toko online. Membuat halaman eksklusif untuk bisnis Anda dan memposting pembaruan konstan membantu toko Anda mencapai eksposur. Buat halaman eksklusif untuk toko online Anda di situs seperti Facebook dan dorong teman-teman Anda untuk "menyukainya". Kemudian posting foto produk terkini dan update mengenai item mendatang Anda, bersama dengan penawaran eksklusif Facebook eksklusif. Sertakan tautan di toko online Anda yang sebenarnya di halaman media sosial Anda dan lihat pengikut toko Anda tumbuh secara eksponensial. Jangan meremehkan kekuatan media sosial.

[Gambar header milik JMiks / Shutterstock]