Masalah Umum Google Meet dan Cara Mengatasinya

Google Meet telah menjadi salah satu solusi standar untuk konferensi video, baik Anda bergabung dalam rapat bisnis atau terhubung dengan teman dan keluarga. Namun, seperti semua perangkat lunak, Google Meet tidaklah sempurna, dan Anda mungkin mengalami beberapa masalah selama prosesnya. Jika Anda mengalami masalah dengan itu, panduan ini ada di sini untuk membantu Anda bangkit dan berjalan semudah mungkin.

Selain itu, pastikan untuk melihat tips dan trik fantastis ini untuk video call Google Meet Anda berikutnya - mereka dapat membawa acara Anda ke level yang benar-benar baru.

Masalah: Tidak dapat bergabung atau memulai rapat

Jika Anda mengalami masalah saat bergabung dengan video meeting Google Meet yang ada atau membuat rapat baru, pertama-tama pastikan Anda login dengan akun Google atau G Suite - Anda dapat melakukannya dengan mengunjungi situs Google, lalu mengklik Tanda Tangan biru di tombol. Jika Anda adalah pengguna G Suite, Anda mungkin perlu menghubungi administrator Anda untuk memastikan bahwa Google Meet diaktifkan untuk organisasi Anda dalam Konsol Admin Google.

Masalah: Nomor panggilan masuk tidak tersedia untuk rapat Anda

Saat ini, hanya pengguna G Suite yang mendapatkan akses ke nomor panggilan masuk, yang memungkinkan peserta rapat untuk menelepon ke rapat menggunakan telepon mereka. Selain itu, meskipun AS mendukung fitur dial-in, tidak semua negara di dunia disertakan. Hubungi Google untuk memastikan bahwa negara Anda mendukung fitur panggilan masuk.

Bug: Pengguna pendidikan tidak dapat bergabung dari luar domain

Jika Anda menggunakan akun pengguna G Suite Education atau G Suite Enterprise untuk Pendidikan, terdapat bug yang diketahui di mana pembuat rapat harus hadir untuk menyetujui atau menolak permintaan bergabung dari luar domain. Akibatnya, halaman Ask to Join akan macet. Hingga masalah ini diperbaiki, solusi terbaik adalah memastikan pembuat rapat tetap melakukan panggilan sampai semua peserta dengan alamat email eksternal hadir.

Google Meet

Masalah: Rapat Anda terlihat penuh

Jika Anda tidak dapat lagi menambahkan orang ke rapat Anda, Anda mungkin telah mencapai batas langganan Anda. Akun Google pribadi dan akun G Suite Basic memiliki batas hingga 100 peserta. Akun G Suite Education dibatasi hingga 100 peserta, sedangkan akun Business dan Essentials dapat berisi hingga 150 peserta. Untuk pelanggan Enterprise, Google Meet dapat mendukung maksimal 250 peserta.

Masalah: Kamera atau mikrofon Anda ditolak aksesnya

Saat Anda pertama kali bergabung dengan konferensi Google Meet, sistem akan meminta izin untuk menggunakan kamera dan mikrofon Anda. Jika Anda tidak sengaja menolak sistem, Anda dapat mengubah tanggapan Anda dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini:

Langkah 1 : Kunjungi situs web Google Meet, sebaiknya menggunakan Google Chrome.

Langkah 2 : Klik tombol New Meeting dan kemudian pilih Start an Instant Meeting dari menu yang muncul.

Langkah 3 : Di bilah alamat di Chrome, klik ikon Kamera Diblokir (kamera kecil dengan X merah).

Langkah 4 : Klik Selalu Izinkan //meet.google.com untuk Mengakses Kamera dan Mikrofon Anda .

Langkah 5 : Klik Selesai . Segarkan halaman web untuk melihat bahwa kamera dan mikrofon Anda telah diberi akses dan sekarang berfungsi.

Masalah: Orang tidak dapat melihat kamera Anda saat menggunakan MacOS

Pada versi terbaru MacOS (Mojave dan yang lebih baru), Anda perlu mengizinkan Chrome atau Firefox untuk menggunakan webcam Anda. Ini adalah tindakan pengamanan untuk memastikan tidak ada aplikasi yang tidak disetujui yang menggunakan webcam atau mikrofon Anda padahal seharusnya tidak.

Catatan: Sebelum mengikuti langkah-langkah ini, periksa untuk memastikan bahwa kamera Anda terpasang dengan benar. Jika Anda dapat mengakses webcam Anda di aplikasi lain, seperti FaceTime atau Photobooth, lanjutkan.

Langkah 1 : Klik logo Apple di pojok kiri atas layar Anda.

Langkah 2 : Pilih System Preferences .

Langkah 3 : Pilih pengaturan Keamanan & Privasi .

Langkah 4 : Pilih Privasi > Kamera .

Langkah 5 : Pastikan Google Chrome atau Firefox memiliki tanda centang di sebelahnya.

Catatan: Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang sama ini jika mikrofon Anda ditolak. Selama langkah 4, pilih opsi Mikrofon daripada opsi Kamera .

Bug: Menu tarik-turun tidak akan ditampilkan selama berbagi layar

Tim di Google saat ini menyadari bahwa saat Anda membagikan jendela dalam Google Meet, menu drop-down tidak akan ditampilkan. Jika Anda memerlukan menu drop-down, opsi terbaik saat ini adalah membagikan seluruh layar Anda alih-alih jendela tertentu.

Masalah: Tidak dapat hadir saat menggunakan MacOS

Dengan versi terbaru MacOS (Catalina), Anda perlu mengizinkan browser merekam layar Anda sebelum melakukan presentasi. Untuk mengaktifkan opsi ini melalui aplikasi Preferensi Sistem , ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1 : Klik logo Apple di pojok kiri atas layar Anda.

Langkah 2 : Pilih System Preferences.

Langkah 3 : Pilih pengaturan Keamanan & Privasi .

Langkah 4 : Pilih Privasi .

Langkah 5 : Pilih Perekaman Layar .

Langkah 6 : Pastikan Google Chrome atau Firefox memiliki tanda centang di sebelahnya.

Masalah: Kualitas video buruk selama panggilan

Beberapa faktor berbeda dapat memengaruhi kualitas panggilan video Anda. Sebagai permulaan, pastikan Anda menggunakan webcam definisi tinggi dari produsen tepercaya. (Jika Anda tidak memiliki webcam yang bagus, tidak banyak yang dapat kami lakukan.) Selain itu, periksa untuk memastikan jaringan yang Anda gunakan berkecepatan tinggi dan dapat mendukung panggilan tersebut. Jika Anda masih mengalami masalah, coba tutup tab dan aplikasi browser lain yang mungkin menggunakan sumber daya. Terakhir, jika Anda menggunakan VPN, coba putuskan sambungannya, karena mungkin akan memperlambat koneksi Anda.

Glitch: Google Meet benar-benar tidak dapat diakses

Google mungkin mengalami masalah dengan layanan Meet-nya. Anda dapat mengunjungi Dasbor Status G Suite untuk melihat informasi lebih lanjut. Ikon hijau di sebelah Meet menunjukkan bahwa semuanya beroperasi sebagaimana mestinya, sedangkan ikon kuning atau merah akan menunjukkan masalah yang mungkin menjelaskan mengapa Anda tidak dapat terhubung saat ini.

Perbesar Perbesar

Masalah: Tidak dapat membuka Google Meet di perangkat seluler

Pastikan versi Google Meet Anda adalah yang terbaru dengan mengunjungi Play Store di perangkat Android atau App Store di perangkat iOS. Versi Google Meet hanya didukung selama enam bulan, dan versi aplikasi yang lebih lama mungkin berhenti berfungsi dengan benar. Cara lainnya, hapus aplikasi dan instal ulang dari toko aplikasi yang sesuai di perangkat seluler Anda.

Glitch: Tidak dapat menjadwalkan pertemuan Sepanjang Hari

Jika Anda memilih zona Waktu Universal Terkoordinasi (UTC), kesalahan tidak memungkinkan Anda menjadwalkan pertemuan Sepanjang Hari. Untuk memperbaiki masalah ini, bukannya memilih All Day pilihan ketika merencanakan pertemuan Anda, secara manual menjadwalkan acara selama 24 jam menggunakan drop-down Waktu dan D makan kotak.