Masalah Umum Netflix dan Cara Memperbaikinya

Anda siap menonton season terbaru The Umbrella Academy di Netflix, tetapi semuanya berhenti berfungsi. Bagaimana Anda akan menikmati akhir pekan jika Anda tidak tahu apa yang akan terjadi selanjutnya? Entah Netflix sedang mengalami masalah atau perangkat Anda bermasalah, kami melihat beberapa masalah yang paling umum dan cara memperbaikinya. Dari perbaikan cepat hingga solusi yang lebih canggih, kami membantu Anda.

Tidak tahu apa yang harus ditonton selanjutnya di Netflix? Kami telah mengumpulkan 50 film terbaik dan serial original yang dapat Anda streaming sekarang.

Netflix mungkin sedang down

Seperti layanan streaming lainnya, Netflix mungkin mengalami masalah sendiri; masalahnya mungkin di luar kendali Anda. Untuk memeriksa apakah Netflix saat ini aktif dan berjalan, Anda dapat mengunjungi halaman status resminya. Atau, Anda dapat mengunjungi situs web populer seperti DownDetector.com untuk memeriksa kemungkinan pemadaman. Jika Anda seorang pemburu media sosial, pencarian cepat untuk hashtag #netflixdown di Twitter dapat memberikan hasil yang bermanfaat.

Masalah umum Netflix dan cara mengatasinya

Perbaikan cepat untuk masalah Netflix

Netflix sudah aktif dan berjalan, tetapi Anda masih tidak dapat terhubung - ada apa dengan itu? Jika masalahnya ada di pihak Anda, berikut beberapa perbaikan cepat yang dapat Anda coba. Mulailah dengan rekomendasi pertama kami, lalu lanjutkan ke rekomendasi berikutnya jika masalah Anda tidak terselesaikan. Semoga kami dapat membawa Anda kembali ke episode Tiger King berikutnya hanya dengan beberapa upaya.

  1. Tutup aplikasi Netflix di smartphone atau tablet Anda. Jika Anda berada di web, tutup saja browser web Anda dan coba lagi.
  2. Coba mulai ulang perangkat Anda; apakah Anda menggunakan komputer desktop, laptop, tablet, atau smartphone, ikuti saran kuno - matikan dan hidupkan lagi.
  3. Coba setel ulang router Anda; mungkin ada masalah dengan koneksi internet Anda. Jika Anda tidak yakin cara mengatur ulang router, ikuti panduan kami - kami berjanji itu tidak terlalu sulit.
  4. Perbarui aplikasi. Jika Anda menggunakan Android atau iOS, kunjungi Play Store atau App Store untuk melihat apakah pembaruan baru telah dikeluarkan.
  5. Terakhir, coba copot pemasangan aplikasi dan pasang kembali.

Perbaikan lebih lanjut

Jika Netflix tidak mati dan perbaikan cepat di atas tidak berhasil, Anda mungkin harus meluangkan lebih banyak waktu untuk mempelajari masalahnya. Penyebab paling mungkin adalah internet di rumah Anda, jadi mulailah dengan menjalankan uji kecepatan menggunakan situs web seperti Speedtest.net. Netflix mencantumkan kecepatan yang disarankan berikut untuk berbagai tingkat kualitas streaming:

  • 3,0 Mb per detik - Direkomendasikan untuk kualitas SD
  • 5.0 Mb per detik - Direkomendasikan untuk kualitas HD
  • 25 Mb per detik - Direkomendasikan untuk kualitas Ultra HD

Untuk detail selengkapnya tentang menguji kecepatan koneksi perangkat Anda, kami sarankan untuk mengunjungi situs web resmi Netflix. Jika semuanya gagal, Anda dapat menghubungi tim dukungan di Netflix, tempat mereka dapat menangani masalah Anda. Jika Netflix tidak dapat mengatasi masalah tersebut, Anda juga dapat menghubungi layanan dukungan ISP Anda untuk masalah yang mungkin memengaruhi koneksi internet Anda.