Bagaimana Yahoo Menambang Emas di Junk Mail Anda

(dalam) Aman adalah kolom mingguan yang membahas topik keamanan siber yang meningkat pesat.

Era keemasan Yahoo telah berlalu dan Yahoo Mail, yang dulunya dianggap sebagai pesaing serius Gmail, kini jauh kurang populer. Anda tidak mungkin menggunakannya untuk akun email utama Anda. Jadi mengapa Anda harus peduli dengan kebijakan privasinya?

Menurut laporan dari Wall Street Journal, perusahaan induk Yahoo, Verizon, tahu Anda tidak menggunakan kotak masuk AOL atau Yahoo yang lama. Ia tahu bahwa mereka penuh dengan spam. Namun anehnya, itu menjual data yang diambil darinya tanpa memberi tahu Anda - dan tetap hidup dengan melakukannya.

Semua email Anda adalah milik kami

Kacang itu tumpah oleh bocoran penjualan Yahoo. Ini merinci taktik yang digunakan Yahoo untuk mengumpulkan dan menjual data pribadi yang diperoleh dari akun emailnya. Semuanya diatur dalam deskripsi eksplisit, yang menguraikan tidak hanya bagaimana Yahoo menambang akun email untuk data, tetapi juga mengapa.

Theresa Payton, mantan Kepala Informasi Gedung Putih untuk Administrasi Bush.

“Ini bukan praktik baru,” kata Theresa Payton Digital Trends. Payton adalah CEO Fortalice Solutions saat ini dan mantan Chief Information Officer di Gedung Putih. “Apa yang mereka lakukan adalah memindai email, dan kemudian mengelompokkan pengguna serupa untuk penargetan. Misalnya, jika Anda memiliki tanda terima dari pembelian yang Anda lakukan di Netflix atau Hulu atau Amazon Prime, mereka akan mengelompokkan Anda dan pengguna email lain yang memiliki tanda terima serupa ke dalam grup, lalu menjual data Anda ke perusahaan media, outlet TV, dan industri film. "

Di atas kertas, Yahoo tidak melakukan apa pun yang tidak seperti yang dilakukan Google di masa lalu. Selama tiga belas tahun, Google memindai email akun Gmail dan menjual data tersebut kepada pengiklan di platform Google Ads-nya. Mengingat jumlah orang yang menggunakan Gmail, jumlah data relevan yang dapat ditambang sungguh mencengangkan.

Praktik itu telah dihentikan karena protes publik, tetapi perusahaan dengan sedikit kerugian - seperti Yahoo - telah mengambil ide dan menjalankannya.

Payton yakin situasi Yahoo mungkin lebih jahat. Sebagian dari masalahnya adalah kemampuan mentah teknologi, yang tumbuh dari tahun ke tahun, baik dalam hal daya pemrosesan maupun kematangan. Menurut Payton, analitik data besar berbasis perilaku berada pada tingkat kecanggihan yang lebih tinggi daripada beberapa tahun yang lalu. Mereka dapat menangani lebih banyak data, sehingga mereka mengumpulkan lebih banyak data.

"Kurasi manusia itu mungkin di mana saus rahasianya berada."

Namun perbedaan terbesar dalam implementasi Yahoo adalah elemen manusianya. “Ada juga proses pemindaian otomatis dan kemudian ada proses kurasi manusia,” katanya. “Kurasi manusia itu mungkin di mana saus rahasianya berada. Hal-hal akan dilakukan pada data ini yang akan menjadi unik dan berbeda dari cara Google menangani akun email di masa lalu. ”

Tidak ada cara untuk mengetahui secara pasti apa yang dipindai mata manusia di Yahoo, tetapi kebijakan privasi perusahaan menjelaskan bahwa manusia memang membaca beberapa email. Kebijakan yang diposting oleh perusahaan induk Yahoo, Oath, menyatakan "ketika pengguna mengklik tombol Spam dan Bukan Spam, informasi dikirim ke tim anti-spam kami atau penyedia layanan kepatuhan spam lainnya untuk ditinjau secara manual, dan aspek dari pesan-pesan ini dapat dibagikan […]. ” Kebijakan tersebut juga merujuk pada "tinjauan manual" untuk beberapa alasan lain.

Panithan Fakseemuang / 123rf

Doug Sharp, Wakil Presiden Data, Pengukuran, dan Wawasan Sumpah, membela praktik tersebut saat ditanyai oleh The Wall Street Journal. “Saya pikir masuk akal dan etis untuk mengharapkan pertukaran nilai,” kata Tuan Sharp, “jika Anda memiliki layanan surat ini dan ada iklan yang sedang berlangsung.

Jadi, Yahoo membaca email yang masuk ke 200 juta kotak masuk yang dihostingnya. Tapi siapa yang menggunakan akun email Yahoo atau AOL sebagai akun utama mereka saat ini? Anda mungkin tidak menggunakan Yahoo Mail sebagai akun utama Anda, jadi itu bukan urusan Anda. Baik?

Mungkin tidak. Bahkan sampah yang Anda tinggalkan di akun sekunder sudah cukup bagus untuk dijual.

Menambang spam untuk mendapatkan emas

"Mereka benar-benar berbicara tentang berapa banyak orang yang menggunakan platform mereka untuk meneruskan email spam mereka," kata Payton. “Jadi, mereka hanya menggunakannya sebagai alamat email untuk dibagikan dan membiarkan banyak materi pemasaran masuk. Dan itu bisa sangat membantu pemasar. "

Yahoo tahu bahwa Anda tidak peduli dengan akun Yahoo Mail Anda dan telah mengubahnya menjadi nilai jual bagi pemasar. Menggunakan pemindaian yang sama, pengelompokan, dan kurasi manusia yang dijelaskan di atas, Yahoo telah menemukan cara untuk mengubah email sampah menjadi data yang dapat dijual. Kedengarannya tidak buruk, tetapi Payton menggambarkan situasi yang dapat dengan cepat berubah dari tidak berbahaya menjadi berbahaya.

"Ini bisa menjadi proyek mode bertahan hidup mereka untuk memberi mereka pemasukan uang yang mereka butuhkan."

“Bagaimana jika Anda berlangganan buletin Wine & Whiskey - dan informasi itu dijual ke perusahaan asuransi kesehatan?” dia melamar. "Saya tidak mengatakan itu yang mereka lakukan, tetapi pertanyaannya adalah, setelah data dijual ke pemasar pihak ketiga, bagaimana Anda tahu bagaimana data itu akan digunakan atau tidak akan digunakan atau diamankan?"

Ini menjadi lebih mengkhawatirkan ketika Anda mempertimbangkan perusahaan Yahoo telah menjadi. Itu diakuisisi oleh Verizon pada 2017, di mana itu digabungkan dengan AOL untuk membentuk perusahaan payung yang dikenal sebagai Sumpah. Itu berarti semua data yang dikumpulkan dari akun email Yahoo dan AOL tidak hanya dibagikan dengan pemasar pihak ketiga, tetapi juga didistribusikan ke seluruh perusahaan besar. Kita berbicara tentang banyak data, dan banyak cara untuk menggunakannya.

Memanfaatkan sedikit orang yang tersisa

Kami tidak tahu seberapa sukses Yahoo dalam menjual spam orang. Di dunia pasca-Cambridge Analytica, terasa aneh bagi perusahaan untuk tanpa malu-malu menambang data pribadi seolah-olah tidak ada yang peduli - dan seolah-olah badan pengatur tidak memperhatikan.

Tetap saja, kita tidak perlu heran. Yahoo, seperti kebanyakan perusahaan, perlu menghasilkan uang untuk membenarkan keberadaannya. Menambang data email adalah cara lain untuk tetap menyalakan lampu. Konsekuensinya bisa parah, tetapi apa pun bisa terlihat layak bagi perusahaan dengan banyak tinta merah di neracanya.

PR Global

"Bayangkan saja tentang pelanggaran data besar-besaran yang mereka alami dan denda hukum yang diakibatkannya," kata Payton. “Ini bisa jadi mereka berpikir, 'Kami duduk di atas harta karun informasi yang dapat kami produksi dan uangkan.' Ini bisa menjadi proyek mode bertahan hidup mereka untuk memberi mereka pemasukan uang yang mereka butuhkan. "

Akun email Yahoo atau AOL Anda mungkin telah ditambang untuk data, tetapi ada baiknya untuk menonaktifkannya jika saat ini Anda tidak menggunakannya. Jika Anda kebetulan menggunakan Yahoo Mail sebagai akun utama Anda, kami sangat menyarankan untuk menonaktifkan akses ke jenis pemindaian invasif ini. Ini semudah membuka halaman Pengelola Minat Iklan dan mengklik "Menyisih" di bawah spanduk Yahoo.

Jika tidak ada yang lain, ada satu pelajaran penting yang bisa kita pelajari dari semua ini. Data masih menjadi komoditas paling berharga di dunia, meskipun informasinya yang sudah kadaluwarsa tersimpan di sudut internet yang ditinggalkan.