Bagaimana Orang Benar-Benar Menggunakan Aplikasi? Kami Meminta Pakar

Kemunculan smartphone yang cepat dan tanpa henti tidak dapat dijelaskan dengan mudah karena didorong oleh konvergensi berbagai tren dan teknologi. Tetapi jika Anda mencari lompatan evolusioner dari ponsel berfitur, akan sulit untuk melihat aplikasi sebelumnya. Dengan membuatnya mudah untuk mengembangkan, berbagi, dan menjual aplikasi, dan memungkinkan pengembang untuk menggali fungsionalitas perangkat dengan cara baru, Apple, dan kemudian Google, membuka jalan bagi industri yang telah mengklaim sebagian besar perhatian harian kita.

“Setiap bisnis yang berhadapan dengan konsumen diubah oleh aplikasi,” Bertrand Schmitt, CEO, ketua, dan salah satu pendiri App Annie, mengatakan kepada Digital Trends. “Konsumen menghabiskan sekitar tiga jam sehari di ponsel cerdas mereka di aplikasi.”

Industri aplikasi seluler sekarang sangat beragam dan menghasilkan banyak uang.

Mungkin paling tepat disimpulkan dengan slogan iklan Apple tahun 2009 yang sangat cerdik, "Ada aplikasi untuk itu," industri aplikasi seluler sekarang sangat beragam dan menghasilkan uang dalam jumlah besar.

Secara global, ada 175 miliar unduhan aplikasi pada tahun 2017, dan orang-orang menghabiskan $ 86 miliar di toko aplikasi pada tahun yang sama. App Annie dapat mengumpulkan data semacam ini karena telah membangun jangkauan yang sangat besar yang mencakup lebih dari satu juta aplikasi yang terhubung dan lebih dari satu juta pengguna terdaftar.

“Kami memiliki banyak sekali sumber data yang berbeda, dari aplikasi, informasi publik, mitra kami,” kata Schmitt. “Hal yang terpenting adalah kami tidak menyimpan data pengguna, semua data yang kami berikan adalah agregat - ini perkiraan - kami tidak pernah membagikan apa pun secara langsung.”

Perusahaan ini telah melewati ulang tahunnya yang kedelapan dan sekarang mempekerjakan lebih dari 450 orang di 13 negara berbeda. Berkantor pusat di San Francisco, ia selalu mencakup seluruh dunia dalam analisisnya. Dengan lebih dari 900 pelanggan perusahaan, App Annie menyajikan wawasan kepada semua orang mulai dari perusahaan teknologi besar, perusahaan game, dan jejaring sosial, hingga pemain utama dalam ritel, perjalanan, dan transportasi.

Nilai App Store

Schmitt telah terlibat dalam industri seluler selama hampir 25 tahun, memulai kalkulator pemrograman, sebelum lulus ke PDA, ponsel pertama, dan kemudian smartphone. Ketika App Store iOS Apple dibuka pada tahun 2008, Schmitt melihat peluang yang menarik.

“Saya dapat melihat nilai App Store karena saya dapat melihat di mana web tidak benar-benar efisien,” kata Schmitt.

Meskipun sulit untuk menginstal dan memelihara aplikasi di ponsel, App Store mengubah semua itu, membuatnya lebih mudah bagi pengguna dan pengembang. Schmitt salah satu pendiri App Annie didorong oleh keinginan untuk mencari tahu apa yang berhasil, apa yang tumbuh, dan negara mana yang mempercepat tercepat. Lintasan naik industri aplikasi sejak saat itu telah meroket secara positif.

“Target pasar Anda pasti punya smartphone sekarang, itu bisa jadi ekspektasi dasar Anda, tapi beberapa tahun lalu tidak,” ujarnya. “Rata-rata pengguna sekarang memiliki sekitar 80 aplikasi yang terpasang dan menggunakan sekitar 40 setiap bulan”.

Bagaimana kami menggunakan aplikasi

Kebanyakan orang menggunakan sekitar 10 aplikasi setiap hari, tetapi ada juga aplikasi yang mungkin hanya kami gunakan setahun sekali - seperti aplikasi perjalanan atau maskapai penerbangan. Aplikasi umumnya memiliki kualitas yang lebih baik daripada beberapa tahun yang lalu; memiliki lebih banyak fungsi, dan didukung dengan lebih baik. Meskipun sebagian besar dari kita memiliki aplikasi masuk yang lebih sering kita jalankan dari yang seharusnya, tampaknya tidak ada aplikasi yang mendominasi lanskap.

“Rata-rata pengguna sekarang memiliki sekitar 80 aplikasi yang terpasang dan menggunakan sekitar 40 setiap bulan.”

“Saya rasa tidak ada aplikasi yang penggunanya menghabiskan lebih dari 20 persen waktunya,” kata Schmitt.

Waktu yang dihabiskan tidak selalu menjadi ukuran terbaik dalam hal apa pun. Aplikasi ritel yang berfungsi dengan baik memungkinkan orang menemukan apa yang mereka cari dan membelinya dengan cepat. Jika Anda menghabiskan waktu lama di aplikasi kereta api untuk mencoba membeli tiket, mungkin itu pertanda ada sesuatu yang salah.

Ada banyak pertumbuhan di seluruh industri, tetapi game, hiburan, ritel, perjalanan, dan keuangan tampaknya melampaui kategori lainnya. Ada perbedaan yang signifikan dari satu negara ke negara lain dan ada beberapa area di mana AS tertinggal.

“Di China pembayaran bergerak jauh lebih cepat daripada di tempat lain,” jelas Schmitt. “Sangat mengesankan bahwa Anda sekarang dapat membeli apapun menggunakan sistem pembayaran WeChat. Anda bahkan dapat menggunakannya dengan pedagang kaki lima dan supir taksi. ”

Mungkin diperlukan waktu lebih lama untuk pembayaran seluler menjadi arus utama di AS, tetapi Schmitt setuju bahwa pembayaran melalui seluler akan diterima secara luas dalam beberapa tahun. Tampaknya kesenjangan perkembangan semacam ini cukup tidak biasa.

“Kami biasanya melihat tren bergerak cepat di seluruh pasar. Mungkin dimulai dari satu pasar, mungkin Cina, AS, Korea, atau Prancis, tetapi bergerak sangat cepat di seluruh dunia, ”kata Schmitt. “Kalau ada yang punya ide bagus, dalam dua tahun akan ada di mana-mana. Ada lebih banyak visibilitas tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak. ”

Berbicara tentang apa yang tidak berfungsi, Schmitt menyebutkan augmented reality (AR), menunjukkan bahwa sejauh ini hanya ada dua aplikasi yang berhasil di ruang angkasa: Snapchat dan Pokémon Go , tetapi bahkan di sana bagian AR adalah tipu muslihat di atas berbasis lokasi permainan. Dia juga tidak sepenuhnya yakin dengan VR.

“VR adalah inovasi yang hebat, tetapi tingkat hype jauh melampaui apa pun yang pernah saya lihat yang akan membutuhkan waktu lama untuk mencapai skala. Pertanyaan besar tentang apa kegunaannya tetap ada, dan di luar game tidak jelas. "

Percakapan beralih ke masa depan aplikasi dan kami membahas aplikasi mobil yang dapat menggantikan kunci, dan aplikasi otomatisasi rumah - "orang ingin satu aplikasi melakukan segalanya, jika tidak, itu terlalu rumit". Schmitt setuju bahwa ini semakin berarti membeli ke satu ekosistem atau lainnya, apakah itu Google atau Apple, tetapi menyarankan "Ini pertarungan yang adil dan ini baik untuk konsumen: Dapatkan pendidikan dan buat pilihan yang tepat."

Apa pun yang terjadi selanjutnya, prospek aplikasi seluler sangat sehat. App Annie memperkirakan bahwa pada tahun 2021, 6,3 miliar pengguna seluler akan menghabiskan $ 139 miliar di toko aplikasi, dan pengeluaran iklan dalam aplikasi akan berlipat ganda dari $ 101 miliar yang dihabiskan tahun lalu. Aplikasi seluler tampaknya akan menjadi pemain yang semakin penting dalam kehidupan kita sehari-hari, menggantikan hal-hal seperti kunci dan dompet dan memungkinkan kita melakukan lebih banyak hal.

“Kami sedang menuju ke arah yang benar di mana kami memiliki satu perangkat untuk mengatur semuanya.”