Masalah Alat Tenun Paling Umum, dan Cara Mengatasinya

Dalam hal perangkat lunak perekaman video yang mudah digunakan, menawarkan fitur-fitur hebat, dan gratis, Loom sulit dikalahkan. Perangkat lunak intuitif dan kemampuan merekam, mengedit, dan berbagi video sangat fantastis bahkan dengan akun dasar. Fitur tambahan dari akun Pro berbayar juga lumayan. Namun, bahkan program terbaik terkadang mengalami cegukan dan kesalahan yang dapat membuat Anda frustrasi, menunda Anda, dan mengganggu proses perekaman Anda.

Untungnya, kami telah mengumpulkan beberapa pemecah masalah untuk membantu Anda mengatasi masalah teknis dan kinerja yang mungkin Anda temui saat menggunakan Loom. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang memperbaiki masalah Loom yang umum, lihat informasi berguna di bawah ini.

Cara memperbaiki masalah dengan Klien Desktop Loom

Ketika Anda mengalami kesulitan dengan Loom Desktop Client, salah satu hal termudah yang harus dilakukan adalah memulai ulang program untuk menghilangkan kesalahan. Jika itu tidak terbukti sebagai perbaikan yang memadai, Anda juga dapat mencoba menghidupkan ulang komputer Anda. Melakukannya dapat menyelesaikan sejumlah masalah dengan perangkat lunak tanpa upaya lebih lanjut dari pihak Anda.

Jika Anda masih mengalami masalah dengan Loom Desktop Client, langkah selanjutnya adalah melihat apakah aplikasi tersebut membutuhkan pembaruan. Untuk melakukannya, buka aplikasi Loom, klik Ellipses di pojok kanan atas Klien, dan pilih Periksa Pembaruan. Jika ada versi baru dari aplikasi yang tersedia, itu akan secara otomatis diunduh dan meminta Anda untuk memulai ulang Klien Desktop Loom agar pembaruan diterapkan.

Jika Anda masih mengalami kesalahan dengan Loom Desktop Client, Anda mungkin harus menghapus program dan menginstal ulang versi terbaru dari situs web Loom. Anda dapat menghapus instalannya secara manual melalui pengaturan sistem Anda - berikut ini cara melakukannya di Windows dan MacOS. Setelah aplikasi di-uninstall, restart komputer Anda dan unduh versi terbaru dari Loom Desktop Client.

Cara memperbaiki kesalahan dengan Ekstensi Google Chrome Loom

Seperti pada Klien Desktop Loom, kesalahan pada Ekstensi Google Chrome Loom sering kali dapat diatasi dengan memulai ulang browser dan komputer Anda. Namun, jika ini tidak cukup untuk memperbaiki masalah, Anda juga dapat mencoba mengatur ulang Ekstensi Chrome itu sendiri. Untuk menghapus ekstensi dari Google Chrome, cukup klik kanan pada Logo Loom Pinwheel Merah dan pilih Hapus untuk menghapusnya dari browser Anda. Setelah ekstensi dihapus, Anda harus memulai ulang browser Anda dan mengunduh versi terbaru dari Ekstensi Google Chrome Loom.

Anda juga dapat memeriksa untuk melihat apakah versi Google Chrome Anda terkini atau perlu diperbarui, karena hal ini dapat menyebabkan kesalahan dalam kinerja aplikasi dan program. Menghapus cache dari Google Chrome juga dapat membantu menyelesaikan masalah. Anda dapat melakukannya dengan membuka browser, memasukkan chrome: // history / dan memilih Clear Browsing Data .

Gambar Riwayat Chrome Goog Tangkapan layar / Daniel Martin

Cara memperbaiki masalah Loom dengan mikrofon dan kamera

Jika Anda mengalami masalah dengan Loom yang gagal merekam audio atau video dengan benar, hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah masalahnya ada pada Loom atau komputer Anda sendiri. Salah satu cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menjalankan diagnostik di komputer Anda untuk menentukan apakah ada masalah dengan perangkat integral Anda. Anda juga dapat memeriksa pengaturan kamera atau mikrofon Anda untuk melihat apakah ada sesuatu yang tidak sengaja dimatikan. Situs web pengujian video dan audio gratis dapat membantu Anda memastikan tidak ada masalah dengan kemampuan komputer Anda.

Jika Anda menggunakan peralatan eksternal, Anda harus mengikuti instruksi pemecahan masalah untuk perangkat khusus Anda, dan pertimbangkan untuk menghubungi pabrikan.

Untuk bantuan lebih mendetail tentang memperbaiki masalah audio di Windows 10, lihat panduan kami.

Jika Anda menjalankan Loom di Mac, coba buka Preferensi Sistem komputer Anda dan temukan opsi untuk Keamanan & Privasi . Setelah Anda menemukan opsi untuk Kamera, Mikrofon, dan Perekaman Layar , Anda dapat memastikan Loom ada dalam daftar aplikasi yang diizinkan untuk diakses. Jika ini gagal menyelesaikan masalah, Anda harus mengatur ulang komputer Anda dan menginstal ulang aplikasi Loom.

Jika masalah masih berlanjut, Anda harus menghubungi tim Loom Support untuk membantu menyelesaikan masalah.

Cara memperbaiki masalah mikrofon dan kamera di Loom Google Chrome Extension

Buka Google Chrome dan masuk ke halaman Video Saya, klik Simbol Kunci Aman di sebelah URL Loom, dan klik Pengaturan Situs . Dari sini, Anda dapat menemukan Kamera dan Mikrofon , dan memastikan bahwa Anda telah Izinkan memilih untuk kedua opsi. Setelah Anda selesai, Anda harus memulai ulang browser Chrome Anda untuk menyelesaikan pengaturan.

Gambar setelan Kamera dan Mikrofon Google Chrome. Tangkapan layar / Daniel Martin

Cara memperbaiki kelambatan audio dan visual untuk Klien Desktop Loom dan Ekstensi Google Chrome

Pastikan Anda telah mempertimbangkan hal berikut saat menyiapkan klien Loom Anda:

  • Pastikan kecepatan unggah Anda setidaknya 5MBPS untuk merekam konten dengan sukses.
  • Untuk hasil terbaik, rekam saat dicolokkan ke sumber daya, karena masa pakai baterai dapat memengaruhi kinerja.
  • Tutup semua program, aplikasi, atau tab yang tidak perlu yang berjalan di latar belakang komputer Anda.
  • Coba rekam dalam 720p atau kurangi resolusi rekaman.
  • Jika komputer Anda memiliki RAM yang rendah, kecepatan transcoding Loom dapat terpengaruh, jadi periksa memori perangkat Anda. Anda mungkin membutuhkan lebih banyak.
  • Jika semuanya gagal, restart komputer Anda.

Jika Anda menggunakan ekstensi Loom, coba gunakan aplikasi desktop sebagai gantinya. Atau, ubah mode pengambilan Anda ke  Tab Saat Ini untuk memanfaatkan mode perekaman Loom yang lebih ringan.

Cara memperbaiki video Loom Anda yang membutuhkan waktu terlalu lama untuk diproses

Menghubungkan komputer atau perangkat Anda ke koneksi internet yang stabil sangatlah penting. Video yang lebih panjang membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya untuk diunggah ke server Loom. Jika Anda mengalami aplikasi atau ekstensi Loom tidak bekerja, itu dapat mencegah file Anda berhasil diunggah. Jika video Anda tidak diproses dalam waktu setengah jam, Anda dapat menghubungi Loom dengan URL video Anda.