Bagaimana Pengiklan Melacak Anda Secara Online? Kami Menemukan

Keyboard TersembunyiPengiklan mengawasi setiap klik Anda secara online, tetapi seberapa banyak yang benar-benar mereka ketahui, dan bagaimana? Gajus / Shutterstock Saat Anda mencari sesuatu secara online - katakanlah, liburan ke Vegas - bukanlah hal yang aneh melihat iklan untuk penerbangan murah dan penawaran hotel di Sin City pada setiap situs yang Anda kunjungi setelahnya selama beberapa hari ke depan. Hanya sedikit dari kita yang memahami apa yang sebenarnya terjadi di balik layar agar iklan tersebut ditayangkan.

“Web modern adalah gabungan, yang berarti konten yang Anda lihat di halaman, yang terlihat seperti satu halaman Web dengan teks dan grafik, sebenarnya dikumpulkan dari berbagai sumber, terkadang puluhan, dan sumber yang berbeda ini dapat berasal dari berbagai perusahaan yang berbeda, "jelas Arvind Narayanan, Asisten Profesor Ilmu Komputer di Princeton," Saat Anda melihat halaman Web, ada konten yang terlihat oleh Anda dan hal-hal yang tidak terlihat murni untuk tujuan melacak apa yang Anda ' sedang dilakukan. "

Iklan online telah ada sejak masa awal Internet, tetapi telah berkembang jauh lebih canggih dalam beberapa tahun terakhir. Iklan yang kita lihat sekarang sering kali merupakan produk penguntitan digital karena perusahaan mencoba melacak setiap langkah penjelajahan kita. Tapi bagaimana ini bisa terjadi?

Mata dalam bayang-bayang

"Apa yang benar-benar bagus dari teknologi ini adalah mengikuti Anda dari situs ke situs, melacak tindakan Anda, dan menyusunnya ke dalam database, biasanya bukan dengan nama asli, tetapi dengan pengenal numerik nama samaran," kata Narayanan, "Namun demikian, ia tahu ketika Anda kembali, dan ia tahu untuk mencari Anda, dan berdasarkan apa yang telah diprofilkan tentang Anda di masa lalu, ia akan memperlakukan Anda sebagaimana mestinya dan memutuskan iklan mana yang akan diberikan kepada Anda, terkadang cara mempersonalisasi konten untuk Anda, dan sebagainya . ”

Bahkan ada cara untuk mengaitkan dua perangkat berbeda milik pengguna yang sama.

Kami tahu bahwa perusahaan mengumpulkan data tentang kami, tetapi sangat sedikit transparansi dalam hal teknik yang mereka gunakan, dan ada banyak kesalahpahaman. Kami tidak benar-benar tahu persis data apa yang mereka kumpulkan, atau untuk apa mereka menggunakannya.

“Informasi yang paling berguna bagi mereka untuk dikumpulkan adalah riwayat penelusuran Anda dan riwayat pencarian Anda,” Narayanan menjelaskan, “Ini dikumpulkan dan diprofilkan ke dalam kategori perilaku.”

Tampaknya, data ini dikumpulkan, dianalisis, dan digunakan untuk menargetkan kami dengan iklan yang relevan, tetapi juga dapat digunakan dengan cara lain.

“Ini bukan hanya melacak, tetapi menggunakan data itu untuk melakukan penggalian data dan melihat apa yang dapat Anda simpulkan tentang perilaku orang itu dan preferensi mereka,” kata Narayanan, “Dalam beberapa kasus penelitian telah menunjukkan, data bahkan dapat digunakan untuk menyesuaikan harga. Terkadang harga untuk produk yang sama sedikit berbeda, terkadang produk berbeda dengan rentang harga yang berbeda didorong ke konsumen. "

Kembali pada tahun 2012, ditemukan bahwa situs web perjalanan Orbitz menampilkan opsi hotel yang lebih mahal kepada pengguna Mac daripada pengguna PC. Kemudian di tahun yang sama, Wall Street Journal melaporkan bahwa situs web Staples melacak lokasi pengunjung dan hanya menerapkan diskon harga jika ada toko pesaing dalam jarak 20 mil dari mereka.

Bagaimana mereka melacak kita?

“Ternyata setiap perangkat berperilaku dengan cara yang sedikit berbeda ketika kode di halaman web berinteraksi dengannya, dengan cara yang sama sekali tidak terlihat oleh pengguna,” Narayanan menjelaskan, “dan ini dapat digunakan untuk mendapatkan sidik jari dari perangkat, sehingga pihak ketiga dapat mengetahui saat pengguna yang sama dari perangkat yang sama mengunjungi lagi. ”

Server FarmServer yang sama yang memberi makan situs web Anda secara diam-diam melacak kebiasaan penjelajahan Anda. Dabarti CGI / Shutterstock Dabarti CGI / Shutterstock

Teknik ini dikenal sebagai sidik jari kanvas. Ketika salah satu dari skrip ini berjalan di situs web yang Anda kunjungi, itu memerintahkan browser Anda untuk menggambar gambar yang tidak terlihat. Karena setiap perangkat melakukannya dengan cara yang unik, ini dapat digunakan untuk menetapkan nomor ke mesin Anda dan secara efektif melacak penjelajahan Anda.

Jika kedengarannya seperti hal teduh yang hanya Anda temukan di celah gelap Internet, Anda akan kecewa mendengar semua jenis situs yang populer, dan bahkan dihormati, dari Whitehouse.gov hingga perezhilton. com, menjalankan skrip ini. University of Leuven, di Belgia, memiliki daftar lengkap situs yang dapat ditelusuri dengan mekanisme pelacakan ini.

Di luar toples kue

Ada teknik lain yang digunakan untuk mengumpulkan data yang sulit dipahami. Sebagian besar dari kita memiliki kesadaran tentang cookie, tetapi pengiklan telah mengembangkan metode baru untuk mengeksploitasi atau menghindari sistem cookie.

“Salah satu bidang yang paling saya khawatirkan adalah berbagi data yang terjadi di balik layar,” kata Narayanan.

Arvind Narayanan Arvind Narayanan, Asisten Profesor Ilmu Komputer di Princeton

Sebuah proses yang disebut sinkronisasi cookie, memungkinkan entitas yang melacak Anda secara online untuk berbagi informasi yang mereka temukan tentang Anda dan menautkan bersama ID yang mereka buat untuk mengidentifikasi perangkat Anda. Mereka dapat membandingkan catatan dan membuat profil Anda yang lebih baik. Dan ini semua dilakukan tanpa sepengetahuan atau masukan Anda.

Mengabaikan sistem cookie normal sama sekali, ada juga sesuatu yang dikenal sebagai cookie super.

“Ini adalah cookie yang berada di sudut browser web Anda yang memungkinkan informasi disimpan, tetapi tidak ada di database cookie utama,” kata Narayanan, “Jenis cookie super yang sangat licik adalah yang menyimpan dirinya sendiri di beberapa lokasi dan menggunakan masing-masing lokasi ini untuk menghidupkan kembali yang lain jika dihapus, kecuali Anda menghapus semua jejak dan bentuk cookie itu sekaligus dari semua browser Anda di komputer, cookie itu akan kembali. ”

Bahkan ada cara untuk mengaitkan dua perangkat berbeda milik pengguna yang sama. Perusahaan dapat menetapkan bahwa mereka dimiliki oleh orang yang sama, bahkan tanpa melampirkan nama Anda padanya.

“Misalkan Anda memiliki laptop dan ponsel cerdas, dan Anda bepergian dengan mereka, dan Anda menjelajahi web melalui Wi-Fi,” kata Narayanan, “Pengiklan, atau perusahaan lain, memperhatikan bahwa ada dua perangkat tertentu yang selalu terhubung ke situs web dari jaringan yang sama. Peluang hal ini terjadi secara kebetulan mirip dengan kemungkinan dua orang memiliki rencana perjalanan yang sama, jadi, setelah beberapa waktu, jika terus terjadi, mereka dapat menyimpulkan bahwa itu adalah orang yang sama yang memiliki dua perangkat berbeda tersebut. Sekarang mereka dapat menggabungkan perilaku penjelajahan Anda di satu perangkat dengan perilaku penjelajahan Anda di perangkat lain dan menggunakannya untuk membuat profil yang lebih dalam. ”

Apakah kami benar-benar anonim?

Kami sering menjual garis bahwa perusahaan hanya mengumpulkan data anonim. Ini adalah sesuatu yang Narayanan mengambil pengecualian, karena sejumlah alasan.

“Dampak personalisasi, dalam hal harga atau produk yang berbeda, sama layaknya apakah mereka memiliki nama asli Anda atau tidak. Ini sama sekali tidak relevan dengan penghitungan mereka dan tujuan penggunaan data untuk penargetan yang sangat tidak disukai oleh banyak pengguna, ”jelasnya.

Kami juga memiliki lebih banyak kekhawatiran bukan hanya tentang pengiklan.

“Beberapa penelitian kami telah menunjukkan bagaimana NSA benar-benar dapat mendukung cookie ini untuk pengawasan massal mereka sendiri atau pengawasan bertarget,” kata Narayanan, “Layanan pihak ketiga ini membuat pekerjaan NSA lebih mudah.”

Ada juga risiko nyata bahwa data yang dianonimkan dapat terungkap dan ditautkan ke identitas Anda yang sebenarnya.

“Mungkin untuk membatalkan anonimitas basis data ini dengan berbagai cara,” jelas Narayanan, “Kami telah melihat kebocoran informasi pribadi yang tidak disengaja. Apa yang perlu diingat, adalah jika Anda memiliki berkas anonim ini, hanya dibutuhkan satu karyawan nakal, satu kali, di suatu tempat, untuk mengasosiasikan identitas asli dengan database ini agar semua manfaat yang diduga dari anonimitas privasi hilang. "

Narayanan bahkan menolak kata anonim. Ilmuwan komputer menggunakan istilah nama samaran, yang menekankan bahwa Anda sebenarnya tidak anonim, Anda baru saja diberi nama samaran. Jika identitas Anda diketahui, Anda telah kehilangan privasi yang Anda bayangkan, dan ada banyak cara yang bisa terjadi.

Layanan pihak ketiga ini membuat pekerjaan NSA lebih mudah.

“Banyak dari basis data tempat informasi kami dikumpulkan dimulai dengan tujuan yang tidak berbahaya, atau tujuan yang membuat konsumen nyaman, tetapi ketika Anda menggabungkannya dengan kurangnya atau transparansi, akuntabilitas, dan regulasi, ada peluang besar untuk penyalahgunaan,” jelas Narayanan, “Apa yang terjadi jika perusahaan bangkrut, database diretas, atau ada karyawan nakal?”

Ada juga bukti industri yang berkembang yang bertujuan untuk menyatukan pelacakan online Anda dengan kebiasaan pembelian offline Anda. Perusahaan orientasi, seperti LiveRamp, menawarkan cara untuk menautkan data ini dan memberi perusahaan lebih banyak wawasan. Jika sebuah toko meminta alamat email Anda di konter saat Anda melakukan pembelian, mereka dapat membagikannya dengan perusahaan seperti LiveRamp, yang dapat mengidentifikasi saat Anda menggunakannya untuk masuk ke situs web tertentu tempat mereka berbisnis dan lalu tautkan ke perangkat Anda. Sekarang perusahaan dapat memasukkan nama asli ke data tersebut.

Bagaimana kami menjaga privasi kami?

“Tidak ada satu solusi peluru ajaib,” kata Narayanan, “Jika seseorang menjual satu solusi atau perangkat yang mengklaim menjaga privasi Anda, mereka hampir pasti menjual minyak ular kepada Anda. Tapi jika Anda ingin menginvestasikan sedikit waktu, itu mungkin untuk melindungi privasi Anda. ”

Ada banyak ekstensi browser, dan alat enkripsi ujung ke ujung di luar sana. Narayanan menyarankan untuk memulai dengan Tor dan Ghostery. Dia juga merekomendasikan membaca Electronic Frontier Foundation dan Electronic Privacy Information Center, jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut.

“Lakukan sedikit riset tentang teknologi, pelajari tentang implikasi privasi dari produk yang Anda gunakan, pelajari tentang alat privasi yang tersedia, tetapi juga cara yang tepat untuk menggunakannya,” saran Narayanan, “Jika Anda tidak sadar sepenuhnya, Anda tidak akan membuat pilihan yang terinformasi sepenuhnya, tetapi bagi setiap orang ada trade-off di mana mereka ingin berada pada spektrum kenyamanan dan privasi itu. ”