Cara Mengenali Spam di WhatsApp

Dengan lebih dari 1,5 miliar pengguna bulanan, dapat dikatakan bahwa WhatsApp telah menjadi salah satu aplikasi perpesanan paling populer yang ada. Tidak seperti layanan berpemilik seperti iMessage, yang hanya tersedia di perangkat Apple yang kompatibel, aplikasi milik Facebook memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan teks, suara, dan video ke berbagai perangkat, serta gambar dan media lainnya.

Namun, dengan begitu banyak orang yang menggunakan layanan ini secara teratur, pasti ada beberapa gangguan, salah satunya adalah banyaknya spam yang mengganggu aplikasi. Beberapa pesan mencoba mencuri data pribadi Anda atau menginstal malware, sementara yang lain mencoba menipu Anda agar membayar biaya agar dapat terus menggunakan aplikasi. Untuk membantu Anda mengidentifikasi dan menangani banjir pesan yang tidak diminta - baik dari pengguna tak dikenal atau kontak yang akunnya telah diretas - kami telah mengumpulkan beberapa kiat.

Waspadai kesalahan ejaan dan kesalahan tata bahasa

Salah satu cara termudah untuk membedakan antara tipuan dan tawaran yang sah adalah dengan memperhatikan tata bahasa dan ejaan yang buruk. Jika sebuah tawaran sah, kemungkinan besar itu akan melalui pengeditan yang ketat dan rapat pemasaran sebelum dirilis. Apakah pesan tersebut terus-menerus menyalahgunakan kata-kata seperti "milik Anda" dan "Anda?" Apakah ada banyak tanda baca atau kapitalisasi acak yang tidak perlu? Jika Anda menerima pesan dari kontak, apakah gaya penulisannya tampak berbeda dari pesan yang biasanya Anda terima dari kontak tersebut? Jika ya, kemungkinan besar itu adalah spam.

Berhenti dan berpikirlah

Meskipun presentasi adalah tempat yang baik untuk memulai, itu bukan satu-satunya hal yang harus Anda pertimbangkan jika Anda mencoba untuk menentukan apakah suatu pesan adalah spam. Hal penting lainnya untuk dipertimbangkan adalah jika pesan ini terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Hoax dibuat agar terlihat terlalu bagus untuk dilewatkan. Apakah pesan tersebut menjanjikan sejumlah besar uang atau kartu hadiah hanya dengan menekan tautan atau memasukkan informasi seperti alamat rumah Anda? Apakah kesepakatan ini bermanfaat bagi perusahaan jika seribu orang (atau lebih) mengirimkan informasi kepada mereka? Jika tampaknya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, sayangnya, mungkin memang begitu.

Hindari pesan yang meminta Anda untuk menge-tap link atau membagikan info pribadi

Bendera merah lainnya adalah pesan apa pun yang meminta Anda untuk mengetuk tautan atau membagikan informasi pribadi, seperti nomor kartu kredit atau tanggal lahir Anda. Bahkan pertanyaan yang tampaknya tidak berbahaya seperti "apa nama gadis ibu Anda" atau "di mana Anda pergi ke sekolah dasar" harus menjadi peringatan karena pertanyaan seperti ini biasanya digunakan untuk pertanyaan keamanan dan dapat digunakan untuk mengatur ulang atau mendapatkan kata sandi untuk satu dari akun online Anda. Jangan pernah mengunduh lampiran yang tidak dikenal, terutama jika Anda tidak mengharapkannya. Semua faktor ini mengarah ke spam.

Waspadai penawaran yang sah dan perubahan pada Ketentuan Layanan WhatsApp

2nix / 123rf.com

Meskipun beberapa pesan mungkin tampak seperti spam - terutama pesan yang menyarankan persyaratan layanan mungkin berubah - mungkin saja pesan itu benar. Cara terbaik untuk menentukan validitas tawaran yang seharusnya atau perubahan Persyaratan Layanan adalah dengan Google saja. Misalnya, pencarian cepat "Persyaratan usia WhatsApp" akan memberi Anda artikel dari BBC yang menjelaskan bahwa WhatsApp sebenarnya mengubah persyaratan usia minimum di UE menjadi 16 sebagai tanggapan atas aturan GDPR baru. Pencarian lain untuk "Penerbangan gratis Aer Lingus," penipuan populer yang telah beredar di WhatsApp akhir-akhir ini, akan memunculkan artikel ini yang menjelaskan bahwa itu memang scam. Aer Lingus bahkan men-tweet dari akun Twitter terverifikasi mereka bahwa mereka "tidak menjalankan promosi di WhatsApp."

Setelah Anda mengidentifikasi spam, laporkan

Jika Anda menerima pesan dari nomor yang tidak dikenal dan menentukan bahwa itu spam, Anda akan diberi opsi untuk melaporkan nomor itu langsung dari dalam aplikasi. Jika Anda menerima spam dari kontak, hapus pesan - jangan klik tautan apa pun atau berikan informasi pribadi apa pun. Anda juga harus memberi tahu kontak tersebut bahwa pesan yang mereka kirim termasuk spam. Mereka mungkin tidak menyadari bahwa itu adalah spam, tetapi akun mereka mungkin juga telah diretas, sehingga kata sandi mereka harus diubah.

Dalam upaya mengurangi penyebaran pesan spam, WhatsApp dikabarkan sedang dalam proses menguji fitur baru yang akan mengingatkan pengguna jika mereka menerima pesan yang diteruskan berkali-kali. Sayangnya, belum ada tanggal rilis resmi untuk fitur ini.