Masalah Umum Samsung Galaxy S10 dan Cara Memperbaikinya

Tidak heran jika jajaran Samsung Galaxy S10 terbukti begitu populer sejak dirilis pada musim semi 2019. Terdiri dari tiga model, jajaran Galaxy S10 menawarkan tampilan berlubang, perangkat keras baru yang kuat, dan beberapa teknologi kamera yang luar biasa serbaguna.

Tapi seperti semua hal dalam hidup, itu tidak sempurna. Apakah Anda sedang mengguncang Samsung Galaxy S10, Galaxy S10 Plus berukuran super, atau Galaxy S10e yang lebih murah (tapi tetap hebat), Anda mungkin akan menemukan beberapa masalah dan masalah yang membuat hidup dengan pasangan pilihan Anda sedikit lebih sulit. untuk menangani. Tapi jangan khawatir, ada solusi untuk sebagian besar masalah, dan kami di sini untuk menggali solusinya agar Anda dapat berhenti mencabut rambut Anda. Berikut adalah beberapa masalah Samsung Galaxy S10, S10 Plus, dan S10e yang paling umum, dan cara memperbaikinya.

Masalah: Masalah dengan pembaca sidik jari

Tampaknya beberapa pengguna S10 telah melaporkan masalah dengan pembaca sidik jari perangkat, menurut utas di forum Pengembang XDA. Pengguna menerima pesan kesalahan yang meminta mereka untuk menekan lebih keras pada pembaca, dengan beberapa mengeluh bahwa itu hanya berfungsi sekitar 20% dari waktu.

Larutan:

  • Sayangnya, sepertinya tidak ada solusi cepat untuk ini. Masalah dengan pembaca sidik jari tampaknya telah diatasi dalam pembaruan terkini, tetapi jika Anda masih mengalami masalah, coba lepaskan pelindung layar Anda dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah.
  • Anda mungkin ingin mencoba memindai beberapa jari yang berbeda untuk melihat mana yang paling cocok untuk Anda. Banyak pengguna telah melaporkan keberhasilan dengan sidik jari penuh - dan pastikan Anda memusatkan ibu jari Anda pada sensor, daripada memindai dari samping.
  • Sebaiknya Anda juga melepaskan tombol sensitivitas layar, yang akan Anda temukan dengan membuka Pengaturan > Tampilan > Sakelar sensitivitas sentuh .
  • Atau, Anda mungkin ingin mengembalikan ponsel Anda ke pabrikan untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah: Koneksi Bluetooth menghilang saat layar mati

Screenshot dari menu akses Khusus Aplikasi Samsung GalaxyScreenshot dari menu baterai Samsung Galaxy OptimizeTangkapan layar opsi penggunaan baterai Samsung Galaxy Optimize

Koneksi Bluetooth yang terputus bisa sangat mengganggu, terutama jika hilang saat Anda menggunakan headphone Bluetooth atau saat Anda mendengarkan lagu di dalam mobil. Sayangnya, sejumlah pengguna S10 mengeluh bahwa ponsel mereka membuang koneksi Bluetooth mereka saat sedang digunakan, mengganggu lagu, podcast, dan panggilan telepon.

Kebanyakan orang menemukan bahwa meskipun Bluetooth terhubung dengan baik pada awalnya, itu terputus secara acak saat layar mati, hanya untuk menghubungkan kembali setelah telepon dibangunkan.

Larutan:

  • Masalahnya tampaknya berasal dari pengaturan pengoptimalan aplikasi ponsel yang membuat aplikasi tertidur saat layar mati, terlepas dari apakah itu digunakan atau tidak.
  • Jika masalah Anda ada pada aplikasi tertentu seperti Spotify, Anda dapat mematikan pengoptimalan hanya untuk aplikasi itu. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan > Aplikasi , lalu tekan tiga titik di kanan atas dan pilih Akses khususOptimalkan penggunaan baterai . Pastikan kotak drop-down di bagian atas bertuliskan Semua , lalu gulir ke bawah dan hapus centang Spotify atau aplikasi apa pun yang Anda gunakan.
  • Jika masalah Anda adalah dengan koneksi Bluetooth di mobil Anda, ikuti metode di atas dan hapus centang manajemen baterai Bluetooth dari daftar  Optimalkan penggunaan baterai .

Masalah: Koneksi LTE lemah

5G mungkin merupakan tren baru, tetapi 4G masih merupakan jaringan terbaik untuk sebagian besar pengguna. Yang membuatnya semakin menjengkelkan saat tidak berfungsi. Beberapa pengguna melaporkan Galaxy S10 Plus mereka memiliki koneksi 4G yang lemah dan memuat halaman web dan konten lainnya dengan sangat lambat, saat bertukar antara 4G dan 3G. Tapi itu bukan hanya masalah dengan S10 Plus, karena pengguna Galaxy S10 juga telah melaporkan masalah tersebut.

Satu benang merah tampaknya adalah bahwa sebagian besar perangkat menggunakan jaringan Sprint, meskipun satu keluhan berasal dari Vodafone di Mesir, jadi mungkin tidak sepenuhnya terkait dengan operator Anda.

Larutan:

  • Sayangnya, masalah ini telah ada sejak kisaran S10 dirilis, dan pengguna masih melaporkan masalah meskipun ada rilis pembaruan perangkat lunak dari Samsung yang dimaksudkan untuk menyelesaikan masalah. Untuk memeriksa pembaruan secara manual, buka Pengaturan > Pembaruan perangkat lunak > Unduh dan instal .
  • Jika pembaruan terbaru tidak membuat perbedaan, mungkin ada baiknya berbicara dengan operator Anda untuk mengetahui apakah mereka dapat menyelesaikan masalah untuk Anda.

Bacaan lebih lanjut

  • Cara menggunakan Samsung Pay
  • Cara mengatur ulang Samsung Galaxy S10, S10 Plus, atau S10e
  • Tip dan trik Samsung Galaxy S10 terbaik

Masalah: Masa pakai baterai buruk

Dengan baterai yang jauh lebih besar daripada flagships seri S sebelumnya, jajaran Galaxy S10 baru menawarkan masa pakai baterai yang jauh lebih baik. Namun, utas di forum Pengembang XDA menunjukkan beberapa pengguna mengalami pengurasan baterai bahkan ketika mereka tidak menggunakan ponsel mereka, dengan beberapa ponsel kehilangan 30 persen daya mereka saat dibiarkan semalaman. Masalah ini sebagian besar memengaruhi versi S10 yang dilengkapi chip Samsung Exynos, yang merupakan sebagian besar ponsel di luar AS. Sementara chip Exynos secara tradisional melihat kinerja baterai yang lebih buruk daripada rekan-rekan Amerika mereka, masalah ini terlalu ekstrem untuk menjadi perbedaan sederhana. antar prosesor.

Sepertinya masalahnya mungkin dua masalah. Yang pertama adalah masalah dengan sensor jarak ponsel, yang berarti layar ponsel secara tidak sengaja menyala saat berada di dalam saku atau tas, meningkatkan beban pada baterai. Masalah kedua adalah bug yang mencegah fitur tidur hemat baterai ponsel masuk setelah ponsel menyelesaikan panggilan VoIP pada aplikasi seperti Skype atau WhatsApp. Bug kedua ini telah dipastikan hanya memengaruhi ponsel Exynos S10.

Sayangnya, belum ada perbaikan permanen untuk kedua bug tersebut, meskipun ada solusi untuk keduanya.

Solusi:

  • Untuk mencegah bug sensor jarak memengaruhi Anda, yang terbaik adalah mematikan Always On Display dan Lift to Wake.
    • Buka Pengaturan > Layar kunci , dan hapus centang Selalu Di Layar .
    • Lalu buka Pengaturan > Fitur lanjutan > Gerakan dan gerakan , dan hapus centang Angkat untuk membangunkan .
  • Memperbaiki bug VoIP yang jauh lebih buruk tidak melibatkan apa pun yang permanen. Anda harus memulai ulang ponsel Anda setelah setiap panggilan VoIP untuk membersihkan bug dan mengaktifkan mode tidur nyenyak.
    • Atau, Anda bisa saja menghindari layanan semacam itu, tetapi mengingat layanan ini menyertakan pesan suara di aplikasi seperti Facebook Messenger, itu bisa jadi sedikit rumit.

Masalah: Terlalu panas

Jutaan orang menyukai ponsel Samsung, tetapi ketika keluarga rangkaian S10 menyertakan satu - um, haruskah kita katakan - "firebrand", orang-orang akan menjadi gugup saat ponsel mereka mulai hangat. 

Ponsel yang terasa hangat bukanlah masalah besar, tetapi tampaknya menjadi masalah berulang dengan model yang berbeda, termasuk Galaxy S10, S10 Plus, dan S10e. Beberapa pengguna melaporkan masalah kecil dengan ponsel yang terasa hangat saat disentuh, tetapi pengguna lain mengalami masalah teknis yang parah dengan ponsel yang terlalu panas setelah beberapa menit digunakan dan dengan baterai yang cepat habis.

Larutan:

  • Anda dapat mencegah panas berlebih dengan menjauhkan ponsel dari paparan sinar matahari langsung, menjalankan lebih sedikit aplikasi sekaligus, dan menurunkan kecerahan layar. Untuk kasus overheating yang parah, taruhan terbaik Anda adalah menghubungi Samsung atau pedagang tempat Anda mendapatkan telepon dan mendapatkan penggantinya.