Masalah iOS 12 Paling Umum, dan Cara Memperbaikinya

Kami adalah penggemar berat Apple iOS 12, dan jika Anda belum beralih ke iOS 13 (yang terkenal buggy) atau iOS 14 beta yang akan datang, masih banyak hal yang disukai tentang iterasi ini - dan Apple terus memperbaruinya. Namun, tidak selalu sempurna. Beberapa orang telah melaporkan masalah dengannya, mulai dari gangguan ringan hingga gangguan hingga bug yang berhenti muncul, itulah sebabnya kami menyusun panduan ini - untuk menemukan masalah terbesar iOS 12 dan mencoba mengidentifikasi cara untuk memperbaikinya, atau di Setidaknya bekerja di sekitar mereka.

Masalah: Panggilan terputus dan konektivitas seluler gagal

Ada beberapa utas di forum dukungan Apple tentang masalah dengan konektivitas seluler, dan terkadang Wi-Fi juga. Banyak dari mereka tampaknya fokus pada iPhone XR, tetapi ada model lain yang disebutkan juga. Kemungkinan ada lebih dari satu masalah di sini, tetapi langkah pemecahan masalah sama.

Solusi:

  • Lihatlah di Pengaturan> Data Seluler (atau Data Seluler) dan coba matikan Bantuan Wi-Fi di bagian bawah dan juga Panggilan Wi-Fi jika dinyalakan. Ini sepertinya telah membantu beberapa orang.

Perbaikan yang mungkin:

  • Terkadang restart sederhana akan membantu, jadi coba matikan dan hidupkan iPhone Anda lagi sebelum Anda melakukan hal lain.
  • Buka Pengaturan> Umum> Tentang dan, jika Anda perlu memperbarui, Anda harus mendapatkan munculan yang memberi tahu Anda bahwa Anda dapat memperbarui pengaturan operator Anda atau bahwa pembaruan operator tersedia.
  • Periksa apakah pengaturan operator Anda sudah benar dengan melihat di  Pengaturan> Data Seluler (atau Data Seluler)> Opsi Data Seluler (atau Opsi Data Seluler)> Jaringan Seluler (atau Jaringan Data Seluler) . Anda dapat Google pengaturan APN untuk operator Anda atau menghubungi mereka secara langsung dan memeriksa apakah mereka benar. Cukup ketuk setiap bidang untuk mengedit, jika perlu diubah. Catatan: Anda mungkin tidak memiliki opsi untuk mengakses atau mengedit pengaturan ini - tergantung pada operator Anda.
  • Coba buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang dan ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan , lalu uji untuk melihat apakah itu membantu.
  • Jika tidak ada yang berhasil, inilah saatnya untuk menghubungi operator Anda.

Masalah: iMessage menggabungkan utas dari kontak berbeda

Kami telah melihat beberapa utas di forum Dukungan Apple tentang iMessage yang menggabungkan utas percakapan yang berasal dari kontak berbeda. Tampaknya menggabungkan percakapan menjadi satu utas, dan membalas utas mengirimkan pesan ke orang terakhir yang mengirimi Anda pesan.

Solusi potensial:

  • Ternyata ini sebenarnya dimaksudkan untuk menjadi fitur di iOS 12 untuk membuat utas pesan terpadu untuk kontak dengan banyak nomor atau alamat email. Masalahnya adalah itu menggabungkan pesan dari siapa pun dengan ID Apple yang sama, dengan asumsi mereka adalah orang yang sama, yang seringkali tidak terjadi, karena banyak orang berbagi ID Apple. Apple membalikkan penggabungan otomatis ini di iOS 12.1, jadi cara termudah untuk memperbaikinya adalah dengan memperbarui. Pastikan iPhone Anda terisi daya dan terhubung ke Wi-Fi dan buka  Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak . Perlu dicatat bahwa masalah dapat terulang kembali kecuali semua orang yang terkait dalam utas pesan memperbarui ke iOS 12.1.

Solusi:

  • Pastikan semua orang di utas yang menggabungkan menggunakan ID Apple terpisah.

Glitch: Aplikasi telepon membeku

Kami telah melihat beberapa laporan tentang aplikasi Telepon macet setelah orang-orang memperbarui ke iOS 12. Aplikasi Telepon berhenti begitu saja dan menjadi tidak responsif, bahkan setelah orang-orang berhenti paksa dan memuatnya kembali.

Solusi :

  • Mematikan dan menyalakan iPhone Anda tampaknya untuk sementara menyelesaikan masalah, tetapi kesalahan tersebut dapat kembali.
  • Beberapa orang melaporkan bahwa mereka masih dapat melakukan panggilan dengan menggunakan Siri.

Solusi potensial :

  • Beberapa orang melaporkan bahwa memperbarui ke iOS 12.1 menyelesaikan masalah ini. Cobalah melalui Pengaturan> Umum> Pembaruan Perangkat Lunak .
  • Anda mungkin perlu memperbarui melalui iTunes untuk mengatasi masalah ini. Jika pembaruan OTA tidak berhasil untuk Anda, coba hubungkan ke komputer atau laptop Anda dan gunakan versi terbaru iTunes untuk memperbarui iPhone Anda. Anda dapat menemukan instruksi pembaruan iOS lengkap di sini, cukup gulir ke bawah ke bagian iTunes dan instal iOS 12.1 terbaru.

Masalah: Baterai lebih cepat habis

Kami telah melihat beberapa utas di forum Dukungan Apple tentang baterai iPad dan iPhone terkuras lebih cepat dari sebelumnya setelah memperbarui ke iOS 12 dan versi berikutnya seperti iOS 12.3.1. Ini adalah masalah yang sangat umum yang selalu kami lihat muncul setelah pembaruan perangkat lunak.

Solusi potensial:

  • Lihat di Pengaturan> Baterai dan gulir ke bawah untuk melihat Penggunaan baterai menurut aplikasi . Jika ada penyebab yang jelas sia-sia, periksa untuk melihat apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi itu. Anda dapat memeriksanya dengan membuka App Store dan mengetuk Pembaruan di bagian bawah. Jika tidak ada pembaruan, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan aplikasi dan mencoba mencari alternatif.
  • Lihat cara menghemat masa pakai baterai di iPhone Anda untuk tip lainnya.
  • Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba mencadangkan dan kemudian mengatur ulang pabrik iPhone Anda.

Annoyance: Warna tampilan terlihat off

Sejumlah pengguna di Reddit telah melaporkan bahwa setelah menginstal iOS 12, tampilan di ponsel mereka terlihat sedikit "mati". Warna terlihat sedikit pudar, dan warnanya tidak sejelas sebelumnya. Sepertinya masalah ini paling memengaruhi iPhone X. Spekulasi menunjukkan bahwa masalah tersebut ada hubungannya dengan profil tampilan baru di iOS pada iPhone X, tetapi itu jauh dari kepastian.

Sayangnya, hingga saat ini sepertinya belum ada perbaikan untuk masalah ini. Mungkin saja Apple akan memperbaiki masalah tersebut di pembaruan iOS di masa mendatang.

Solusi:

  • Periksa di Pengaturan> Umum> Aksesibilitas untuk memastikan bahwa Tambah Kontras dimatikan.

Masalah: Bluetooth tidak berfungsi

Setelah memperbarui, beberapa orang memperhatikan bahwa ikon Bluetooth telah menghilang dari bilah status. Meskipun itu bukan masalah tersendiri, yang lain melaporkan bahwa Bluetooth tidak berfungsi di iOS 12.

Solusi potensial:

  • Buka  Pengaturan> Bluetooth dan matikan Bluetooth, lalu hidupkan kembali.
  • Jika tidak berhasil, buka  Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan , lalu coba sambungkan lagi. Perhatikan bahwa ini juga mengharuskan Anda mengatur koneksi Wi-Fi Anda lagi.
  • Coba hapus profil Bluetooth lama dari perangkat yang Anda sambungkan, periksa apakah firmware sudah diperbarui, dan pastikan Anda memasuki mode pemasangan dengan benar.

Glitch: Aplikasi mogok lebih dari biasanya

Ada beberapa laporan yang menunjukkan bahwa pembaruan ke iOS 12 menyebabkan beberapa aplikasi mogok lebih dari biasanya. Masalahnya bisa jadi karena beberapa alasan. Misalnya, aplikasi yang dipermasalahkan mungkin belum diuji atau diperbarui dengan benar untuk bekerja dengan iOS 12.

Solusi potensial:

  • Buka  App Store dan tekan  Pembaruan dari bilah menu. Perbarui aplikasi apa pun yang memiliki pembaruan yang tersedia.
  • Tutup paksa aplikasi, lalu luncurkan kembali.
  • Mulai ulang iPhone Anda.
  • Coba hapus instalan aplikasi yang bermasalah lalu instal ulang.

Glitch: FaceTime Grup tidak tersedia atau berfungsi dengan benar

Beberapa pembaruan iOS 12 pada 2019 termasuk masalah Facetime yang serius, termasuk bug yang memungkinkan orang menguping. Sebagian besar telah ditangani, tetapi pembaruan tahun 2020 masih menyertakan beberapa masalah FaceTime.

Solusi potensial:

  • Pastikan Anda memiliki pembaruan terkini. Apple memblokir FaceTime Grup agar tidak berfungsi untuk sementara waktu, dan kecuali Anda memiliki pembaruan iOS 12 yang lebih baru, itu mungkin dinonaktifkan untuk Anda.
  • Ingat, semua orang dalam Grup juga harus memiliki pembaruan terkini.
  • Matikan FaceTime sepenuhnya dan mulai ulang.
  • Jika FaceTime macet atau macet, coba matikan penuh dan mulai ulang iPhone Anda untuk melihat apakah ini membantu situasi.

Glitch: Touch ID tidak berfungsi

Beberapa pembaruan iOS 12 terbaru mungkin berpengaruh pada Touch ID. Jika Touch ID Anda tiba-tiba berhenti berfungsi, jangan khawatir: Masuk dengan kode sandi Anda, dan coba solusi ini untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik.

Solusi potensial:

  • Pertama, pelajari dasar-dasarnya. Apakah ponsel Anda menyala? Apakah baterai Anda memiliki daya? Apakah tombol Touch ID tertutup oleh minyak, residu, atau kotoran yang perlu dibersihkan? Apakah jari-jari Anda basah?
  • Jika tidak ada fitur dasar yang berfungsi, sekarang saatnya mengulang sidik jari Anda. Masuk ke Pengaturan iOS , dan masukkan bagian Touch ID & Passcode . Anda mungkin harus masuk lagi saat ini untuk alasan keamanan. Di jendela baru, Anda akan melihat profil sidik jari di perangkat Anda (biasanya hanya satu untuk sebagian besar pengguna iPhone). Pilih profil Anda dan pilih Hapus Sidik Jari . Anda kemudian perlu menambahkan sidik jari baru, yang tentu saja bisa sama dengan yang lama. Ini cenderung menyelesaikan masalah Touch ID.
  • Jika tidak ada yang berfungsi, itu bisa menjadi masalah perangkat keras (apakah ponsel Anda baru-baru ini basah?) Dan Anda mungkin harus mengatur untuk membawanya ke Apple Store.

Masalah: iOS 12 macet dalam mode lansekap

Saat menggeser ponsel, Anda mungkin memperhatikan bahwa ponsel macet dalam mode lanskap (seperti saat mengambil foto) dan menolak untuk kembali ke mode potret. Ini adalah masalah yang semakin umum terjadi pada versi terbaru iOS 12, tetapi untungnya, perbaikannya seharusnya cukup mudah.

Solusi potensial:

  • Matikan telepon Anda dan hidupkan kembali. Pergi ke layar kunci biasanya sudah cukup.
  • Matikan dan mulai ulang sepenuhnya.
  • Terkadang masalah ini dapat disebabkan oleh efek visual iOS. Jika itu terus terjadi, buka Pengaturan Anda , buka Umum , dan buka bagian Aksesibilitas . Di sini, cari opsi yang bertuliskan Kurangi Gerakan . Pastikan ini dimatikan, dan lihat apakah itu membantu.

Masalah: Pembaruan iOS 12 terbaru tidak berfungsi

Masalah terbaru lainnya yang dialami pengguna adalah masalah dengan menginstal pembaruan iOS 12 2020 terbaru. Ketika ini terjadi, orang-orang mencoba menginstal pembaruan dan itu membekukan atau membuat iPhone mereka crash. Mereka mungkin juga mendapatkan pemberitahuan bahwa kesalahan terjadi saat mencoba menginstal pembaruan, atau pembaruan mungkin sepertinya tidak pernah berakhir.

Solusi potensial:

  • Lakukan hard reset. Benar-benar tidak ada cara lain untuk keluar dari pembaruan yang dibekukan, dan reboot dapat membantu iOS membersihkan jaring laba-laba dan menginstal versi baru dengan benar. Untuk sebagian besar iPhone era iOS 12, Anda dapat melakukan hard reset dengan menahan tombol Home dan tombol Power bersamaan selama beberapa detik, hingga layar Anda menjadi hitam dan iPhone mulai melakukan boot ulang.
  • Periksa untuk memastikan koneksi internet Wi-Fi Anda berfungsi.
  • Colokkan iPhone Anda ke pengisi daya dan coba lagi.

Semoga masalah iOS 12 Anda teratasi dan iPhone atau iPad Anda kembali normal. Sekarang Anda dapat mempelajari cara memaksimalkannya dengan tip dan trik iOS 12 kami yang praktis.