Apa Itu Packet Loss, dan Bagaimana Cara Mengatasinya?

Tidak ada yang lebih menyebalkan daripada streaming acara atau film favorit Anda dan video terus berhenti, atau game online Anda terus tersendat, menjamin Anda tidak akan pernah memenangkan kemenangan itu. Anda dapat berterima kasih kepada packet loss atas ketidaknyamanan itu.

Apa itu packet loss dan bagaimana cara memperbaikinya? Baca terus untuk memahami masalahnya, pelajari cara memeriksa paket yang hilang, dan selesaikan masalah menggunakan berbagai metode.

Apa itu paket?

Bayangkan satu email sebagai konvoi bus yang membawa kelas 2021 ke Disney World. Setiap bus membawa sebagian dari keseluruhan siswa - email Anda - bersama dengan informasi tentang ke mana tujuannya, dari mana asalnya, dan siapa yang duduk di kursi.

Jaringan pada dasarnya merusak email Anda - dan semua data lainnya - ke bus, atau paket ini. Pada gilirannya, email yang Anda kirim ke ibu bukan hanya satu file besar yang dijejalkan melalui pipa internet. Sebaliknya, ini adalah konvoi bit data kecil sehingga semua orang dapat secara bersamaan mengirim email ke ibu juga.

Setelah semua bus mencapai tujuan yang ditetapkan, muatannya dibongkar untuk membuat ulang pesan Anda di klien email Ibu.

Satu paket berisi tiga komponen utama:

Header

  • Alamat IP sumber
  • Alamat IP tujuan
  • Jenis paket
  • Nomor paket

Muatan

  • Bagian dari keseluruhan data Anda

Cuplikan

  • Koreksi kesalahan
  • Akhir dari info paket

Ukuran paket umumnya sekitar 1.500 byte, meskipun ukuran sebenarnya mungkin tidak langsung.

Apa itu packet loss?

Ini adalah saat salah satu bus metafora kami tidak mencapai Disney World.

Perlu diingat bahwa konvoi bus tidak mengambil bidikan langsung dari PC Anda ke tujuan menggunakan satu jalan bebas hambatan. Sebaliknya, konvoi mengambil rute terbaik melalui beberapa kota kecil. Misalnya, koneksi browser Anda mungkin berjalan melalui 20 "berhenti" sebelum mencapai server host terdekat Digital Trends. Jumlah itu mungkin lebih besar atau lebih sedikit, tergantung pada lokasi geologis Anda.

Dengan cara yang sama seperti jalan raya di dunia nyata dapat mengganggu perjalanan bus, terkadang paket menghadapi hambatan dan pengalihan yang serupa. Di dunia digital, kemacetan dan pengalihan rute ini dapat menghalangi beberapa bus mencapai Disney World sepenuhnya. Untuk mencegah gangguan total, paket dikirim ulang, tetapi hasilnya diterjemahkan menjadi lag saat bermain game online, aliran video terputus-putus, dan audio rusak. Bahkan penjelajahan web bisa terasa lambat.

Kemacetan jaringan bukanlah satu-satunya faktor

Kehilangan paket tidak terkait dengan kemacetan jaringan. Faktor lain juga dapat menyebabkan masalah, seperti:

Perangkat keras yang rusak: Kabel yang rusak, modem dan router yang ketinggalan zaman, dan driver kartu jaringan yang rusak dapat berdampak besar pada kinerja jaringan. Untuk perusahaan besar, switch jaringan dan firewall yang bermasalah juga akan menyebabkan masalah.

Perangkat yang kelebihan beban: Dalam hal ini, perangkat keras jaringan bekerja lebih keras dari biasanya untuk menangani semua lalu lintas. Perangkat ini akan menyimpan paket sementara sampai mereka punya waktu untuk memproses dan mengirimkannya. Pada saat sebuah paket mencapai tujuannya, paket tersebut datang terlambat. Dalam beberapa kasus, itu dibuang.

Perangkat lunak yang salah: Perangkat lunak yang berjalan pada perangkat jaringan dapat memiliki kekurangan - baik pada awalnya atau sebagai efek samping dari pembaruan terkini - memerlukan reboot, tambalan, atau penginstalan ulang lengkap.

Konfigurasi salah: Perangkat jaringan pada satu tautan yang diatur pada dua mode dupleks berbeda (alias ketidakcocokan dupleks) akan menganggap "benturan" dan membuang atau menunda paket.

Nirkabel kurang dapat diandalkan: Karena sifat nirkabel, paket memiliki peluang lebih besar untuk menghilang ke ruang kosong digital karena interferensi frekuensi radio, kekuatan sinyal, dan jarak.

Ancaman keamanan: Peretas mungkin memiliki kendali atas perangkat jaringan dan menggunakannya untuk membanjiri lalu lintas, memblokir tujuan. Peretasan lain dapat menyebabkan perangkat jaringan dengan sengaja menjatuhkan paket.

Bagaimana Anda melihat packet loss?

Jika Anda curiga mengalami kehilangan paket, Anda dapat mengonfirmasinya dengan menggunakan PowerShell (atau Command Prompt) di Windows. Begini caranya:

Langkah 1: Klik kanan pada tombol Start dan pilih Windows PowerShell (Admin) pada Power Menu.

Windows 10 Buka PowerShell

Langkah 2: Ketik ping diikuti dengan alamat router Anda (berikut ini cara menemukannya). Misalnya, Anda dapat mengetik:

ping 192.168.0.1

Hasilnya, Anda akan melihat persentase di samping Hilang . Seperti yang ditunjukkan di bawah ini, Anda ingin nomor itu menjadi nol, yang berarti semua paket mencapai tujuannya.

Windows PowerShell Menampilkan Kehilangan Paket

Namun, itu hanya bersifat lokal. Jika Anda ingin melihat kehilangan paket antara PC dan situs web, Anda harus melakukan ping ke alamat web tersebut.

Misalnya, ketik berikut ini:

ping www.digitaltrends.com

Dalam pengujian kami, hasil (saat ini) menunjukkan nol kehilangan paket, yang sangat bagus mengingat ada sekitar 11 lompatan antara penulis ini dan server host situs. Kami melakukan tes ini menggunakan PC pada koneksi kabel.

Windows PowerShell Ping DT

Namun, dengan menggunakan perintah ping, Anda hanya mengirim dan menerima empat paket. Jika Anda menginginkan pengujian yang lebih lama, ketikkan yang berikut ini:

Ping [masukkan alamat] -t

Tes ini akan berlanjut tanpa batas hingga Anda mengetik kombinasi tombol Ctrl + C.

Jika Anda penasaran untuk melihat berapa banyak lompatan yang berada antara Anda dan tujuan, ketikkan yang berikut ini:

tracert [masukkan alamat]

Windows PowerShell Tracert

Biasanya hasil menunjukkan alamat IP Anda saat ini bersama dengan alamat semua lompatan, tetapi kami menghapusnya dari tangkapan layar untuk alasan keamanan.

Di MacOS dan Linux, Anda dapat menggunakan Terminal untuk menjalankan perintah Ping. Di MacOS, Terminal disematkan ke dok, atau Anda biasanya dapat menemukannya di folder Lain di Peluncur.

Lokasi Terminal MacOS

Jika Anda menginstal Linux di Chromebook, Terminal kemungkinan berada di folder Aplikasi Linux di Peluncur.

Chromebook Terminal Linux

Namun, seperti Ping -t perintah pada Windows, tes berjalan tanpa batas waktu, membutuhkan Anda untuk mengetik Ctrl + C atau Command + C kombinasi tombol.

MacOS Terminal Packet Loss

Dalam kasus ini, kami melihat kehilangan paket saat melakukan ping ke Digital Trends dengan MacBook Air pada koneksi nirkabel 5 GHz. Tes kedua yang melakukan ping ke router lokal menunjukkan tidak ada kerugian di pihak kami. Namun, tes ketiga yang melakukan ping ulang Digital Trends menunjukkan kehilangan paket berkurang menjadi nol.

Meskipun demikian, penurunan acak akan terjadi - Anda tidak ingin kerugian terus menerus .

Bagaimana Anda memperbaiki kehilangan paket?

Banyak masalah yang menyebabkan kehilangan paket bahkan mungkin bukan di akhir koneksi Anda, tetapi itu tidak berarti tidak ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba memperbaikinya.

Mulai ulang PC Anda

Windows 10 Mulai Ulang PC

Perangkat lunak yang berjalan di PC Anda - baik itu driver, layanan, atau aplikasi - dapat mengalami konflik sementara.

Misalnya, tab di Google Chrome dapat menghabiskan 75% dari memori sistem Anda, menyebabkan layanan lain berhenti atau mogok. Mem-boot ulang dapat menyelesaikan masalah perangkat lunak dalam beberapa kasus yang dapat memengaruhi lalu lintas jaringan.

Periksa koneksi Anda

Gambar port Ethernet dan lpug. Gambar VisualField / Getty

Ini mungkin tampak sederhana, tetapi kabel yang tidak terpasang dengan benar dapat menyebabkan berbagai macam masalah, jadi sebaiknya selalu periksa. Jika Anda menggunakan koneksi kabel ke PC atau laptop, cabut kabel dan colokkan kembali. Lakukan hal yang sama dengan koneksi router Anda ke saluran telepon untuk memastikan dua kali lipat.

Perbarui perangkat lunak

Pembaruan Windows Mulai Ulang Sekarang

Tentu, pembaruan dapat mengganggu karena dapat membuat Anda terhenti sementara. Tetapi mereka juga diperlukan, terutama jika firmware lama mengandung kekurangan yang menyebabkan perangkat yang mendasari kehilangan paket Anda.

Pastikan sistem operasi dan driver jaringan PC Anda terkini, bersama dengan perangkat lunak pengakses jaringan apa pun yang Anda gunakan, seperti Google Chrome dan Mozilla Firefox.

Apakah Anda menggunakan router? Pastikan firmware sudah yang terbaru.

Pindah ke koneksi kabel

Craig Lloyd / Digital Trends

Nirkabel sangat bagus untuk bergerak di sekitar rumah sambil mendengarkan Baby Shark di ponsel Anda, tetapi koneksinya dapat menjadi mangsa gangguan frekuensi radio, kekuatan sinyal, dan jarak. Jika Anda tidak melihat masalah koneksi yang sebenarnya, lanjutkan seperti biasa.

Tetapi jika Anda mengalami kelambatan yang nyata pada desktop, laptop, perangkat dekoder, konsol game, atau perangkat serupa, pindah ke koneksi kabel mungkin membuat perbedaan besar. Anda tidak hanya mendapatkan hasil yang lebih cepat, tetapi sebagian besar kabel Ethernet juga terlindung, yang dapat mengurangi interferensi.

Matikan kemungkinan gangguan

Untuk perangkat nirkabel, gangguan frekuensi radio dapat menjadi masalah. Itu berarti Anda harus mematikan perangkat nirkabel lain yang tidak digunakan, seperti headphone nirkabel, speaker, dan bahkan koneksi Bluetooth pada ponsel cerdas dan tablet. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggunakan pengaturan router Anda untuk mengubah saluran nirkabel Anda untuk mengurangi persaingan dengan Wi-Fi tetangga Anda.

Jika perangkat Anda memiliki kabel, pastikan kabel tidak diletakkan di dekat apa pun yang dapat menyebabkan gangguan listrik dan magnet, terutama jika kabel tidak terlindung. Jika Anda menggunakan sambungan Powerline, tata letak kelistrikan rumah atau kantor Anda dapat menyebabkan masalah selain "kebisingan" yang ditimbulkan oleh peralatan besar.

Kunjungi kembali pengaturan Quality of Service

Jika pengguna lain di rumah Anda bersaing dengan koneksi Anda dan pekerjaan Anda perlu diprioritaskan, Anda dapat menetapkan bandwidth dengan menggali ke dalam router Anda dan menyesuaikan pengaturan Kualitas Layanan untuk memprioritaskan lalu lintas. Itu berarti mengalokasikan lebih banyak bandwidth ke perangkat Anda daripada perangkat lain.

Cara Anda mencapai pengaturan tersebut berbeda di setiap router. Setelah ditemukan, Anda dapat membuat "aturan" yang membagikan lalu lintas, layanan, atau perangkat tertentu dengan tingkat bandwidth, seperti "tertinggi" atau "maksimum". Biasanya, Anda harus menyetel bandwidth unggahan dan unduhan keseluruhan jaringan Anda kurang dari yang diizinkan oleh langganan Anda sehingga komponen QoS memiliki ruang untuk melakukan penyesuaian.

Mulai ulang semuanya

123RF

Di suatu tempat antara Anda dan World Wide Web, beberapa gremlin digital memakan paket Anda. Meskipun masalahnya mungkin tidak ada di ujung koneksi ISP Anda, memulai ulang semuanya adalah cara yang bagus untuk memecahkan masalah tanpa menggali detailnya. Cabut modem dan / atau router Anda dan tahan tombol daya selama 30 detik, lalu pasang kembali.

Untuk semua perangkat lain yang terhubung, me-reboot juga merupakan ide yang bagus - tidak ada salahnya untuk memulai dengan cara ini. Jaringan lokal memberi perangkat Anda alamat yang dapat berubah ketika jaringan melakukan boot ulang (kecuali jika statis). Anda dapat mencoba menonaktifkan Wi-Fi atau mencabut kabel Ethernet sejenak, tetapi Anda mungkin masih mengalami masalah konektivitas sampai Anda melakukan boot ulang.

Ganti atau tingkatkan perangkat keras Anda

router coaxifi

Terkadang perangkat keras yang kedaluwarsa atau rusak dapat menjadi penyebab hilangnya paket juga. Meningkatkan router dan atau modem Anda adalah pilihan terakhir, tetapi jika Anda telah mencoba yang lain, membayar untuk sesuatu yang baru adalah pilihan terbaik Anda. Pada akhirnya, itu akan sia-sia. Kami memiliki banyak pilihan dalam panduan kami untuk router terbaik yang dapat Anda beli pada tahun 2020.

Jika Anda mencurigai koneksi jaringan desktop Anda yang lebih disalahkan, Anda juga dapat mencoba menambahkan kartu jaringan sekunder dan menyambungkannya. Namun, itu bukan sesuatu yang dapat Anda lakukan dengan laptop atau tablet.

Jika teknisi Anda bertingkah, ini bisa menjadi waktu yang membuat frustrasi dan stres. Apakah game online Anda lambat atau Anda tidak dapat streaming acara Netflix yang membuat Anda terobsesi, ada solusinya. Kunci utama terkait dengan memperbaiki kehilangan paket adalah menemukan penyebab yang benar. Dengan kata lain, Anda harus mendiagnosisnya dengan benar untuk memperbaiki masalah dengan benar.