Cara Menghapus Akun Uber Anda

Mungkin Anda telah memutuskan untuk menjadi seorang pengemudi, bukan seorang pengendara. Atau, mungkin Anda siap untuk mencoba kompetisi. Terlepas dari itu, jika hubungan Anda dengan Uber telah berjalan dengan sendirinya, kami akan menunjukkan kepada Anda cara menghapus akun Anda selamanya dengan menggunakan aplikasi, atau dengan masuk ke situs web resmi perusahaan.

Relatif mudah untuk menghapus akun Anda melalui aplikasi, tetapi ada sedikit kendala. Uber hanya mengizinkan Anda menonaktifkannya pada awalnya, dan tim teknologinya hanya akan menghapusnya secara permanen setelah 30 hari tidak aktif. Inilah yang perlu Anda ketahui.

Cara menghapus Uber melalui aplikasi

Langkah 1: Luncurkan aplikasi, dan pastikan Anda masuk ke akun Anda.

Langkah 2: Di sudut kiri atas layar Anda, ketuk ikon menu, yang dilambangkan dengan tiga garis horizontal.

Langkah 3: Setelah menu muncul, ketuk Pengaturan .

Langkah 4: Lalu ketuk  Privasi .

Langkah 5: Selanjutnya, ketuk Hapus Akun Anda,  yang seharusnya berada di bagian bawah menu yang dihasilkan.

Langkah 6: Uber akan meminta Anda untuk memverifikasi kata sandi sebelum Anda dapat menghapus akun Anda. Ketik dan ketuk  Verifikasi .

Langkah 7: Anda akan diarahkan ke halaman di mana Uber memberi tahu Anda bahwa akun Anda akan dinonaktifkan dan, dalam 30 hari, dihapus. Ini juga akan menunjukkan berapa banyak perjalanan yang telah Anda lakukan dengan Uber. Untuk menyelesaikan prosesnya, klik Lanjutkan .

Langkah 8: Anda akan diminta untuk membagikan detail mengapa Anda memilih untuk menghapus akun Uber Anda. Tidak perlu lagi mengisi formulir ini, tetapi jika Anda ingin menyampaikan keluhan Anda tentang perusahaan, jangan ragu untuk mengungkapkan semuanya. Jika Anda tidak ingin, cukup ketuk Batal .

Langkah 9: Uber kemudian akan memberi Anda satu kesempatan lagi untuk memilih tidak ikut membatalkan. Ketuk  Hapus untuk mengonfirmasi keputusan Anda.

Uber saat ini hanya memungkinkan Anda untuk menghapus akun Anda dari dalam aplikasi, tetapi jika Anda mengalami masalah saat melakukannya menggunakan metode di atas, berikut cara meminta bantuan dari Uber di desktop Anda.

Cara meminta bantuan dari Uber

Langkah 1: Buka halaman Akun Uber dan Opsi Pembayaran, gulir ke bawah, dan klik Saya tidak dapat menghapus akun saya .

Hapus akun Uber

Langkah 2: Di bagian bawah layar berikut, klik Masuk untuk mendapatkan bantuan . Jika Anda sudah masuk, lanjutkan ke langkah 4.

Langkah 3: Masukkan email atau nomor telepon Anda dan klik Berikutnya . Anda kemudian akan diminta memasukkan kata sandi, dan jika Anda belum pernah masuk ke akun Uber menggunakan browser web, Uber mungkin akan meminta Anda memverifikasi akun melalui SMS.

cara menghapus akun uber Anda

Langkah 4: Setelah Anda masuk, itu akan membawa Anda kembali ke layar Saya tidak dapat menghapus akun saya , di mana Anda dapat mengetikkan masalah yang Anda alami dan klik Kirim . Perwakilan Uber pada akhirnya akan menghubungi, tetapi sementara itu, Anda selalu dapat beralih ke sesuatu yang baru.