Masalah Echo Dot Paling Umum, dan Cara Mengatasinya

Echo Dot adalah speaker pintar menyenangkan yang memutar musik, menjawab pertanyaan, dan membangunkan Anda di pagi hari. Kontrol sederhana adalah salah satu alasan mengapa Echo Dot menjadi sangat populer.

Meskipun sebagian besar pengguna memiliki pengalaman yang lancar, mungkin saja terjadi masalah saat menggunakan Echo Dot Anda. Masalah umum termasuk masalah konektivitas atau Alexa tidak memasangkan dengan perangkat pintar lain. Masalah umum ini memiliki solusi yang cepat dan mudah.

Dot Anda tidak akan terhubung ke Wi-Fi

Mika Baumeister / Unsplash

Apakah Dot Anda terlalu lambat akhir-akhir ini? Seringkali, Echo yang tidak responsif dapat disebabkan oleh koneksi Wi-Fi yang rusak. Untuk memulai, coba lakukan hard reset semua perangkat keras jaringan Anda; dimulai dengan Echo Dot Anda, lalu router Anda, lalu modem Anda. Tunggu 10 hingga 15 detik penuh untuk setiap komponen, lalu nyalakan kembali semuanya secara terbalik. Terkadang hanya ini yang diperlukan untuk mengembalikan semuanya menjadi normal.

Wi-Fi melakukan yang terbaik dalam hal dinding dan lantai, tetapi penghalang fisik pasti dapat merusak kekuatan sinyal juga. Semakin dekat Anda mendapatkan Echo Dot ke lokasi utama router Anda, semakin baik Anda. Sebaiknya jauhkan Dot dari barang-barang seperti monitor bayi dan microwave, karena gelombang yang dipancarkan oleh jenis barang rumah tangga ini dapat menyebabkan gangguan pada Gema.

Seringkali selama pengaturan awal, penyedia layanan Internet (ISP) akan menyediakan kombo modem / router all-in-one mereka sendiri. Pada awalnya, ini mungkin berfungsi dengan baik untuk tiga atau empat perangkat atau sekelompok peralatan yang lebih tua. Namun setelah beberapa saat, menara ini mungkin tidak cukup kuat untuk ukuran luas rumah Anda, atau untuk tuntutan perangkat rumah pintar yang baru dan lebih kuat.

Meskipun menghabiskan uang tidak pernah menyenangkan, terkadang ada baiknya untuk meningkatkan ke modem dan router mandiri Anda sendiri. Unit mandiri menawarkan daya yang lebih besar dan jangkauan Wi-Fi yang jauh lebih baik. Saat ini, sebagian besar merek router menawarkan opsi dual-band, memungkinkan Anda menetapkan Echo Dot Anda ke band 2.4GHz (lebih baik dalam jarak jauh) atau opsi 5GHZ (koneksi yang lebih kuat untuk perangkat yang lebih dekat ke router). Perlu diingat bahwa banyak perangkat pintar memerlukan pita 2,4 GHz.

Alexa tidak memasangkan dengan perangkat pintar

Echo Alexa

Kebanyakan orang menggunakan Echo Dots mereka untuk mengontrol sistem rumah pintar mereka. Kompatibel dengan ribuan merek berbeda, termasuk Philips Hue, Sonos, dan Ecobee, langit adalah batas seberapa banyak yang dapat Anda lakukan dengan Dot Anda. Sebagian besar jabat tangan antara Amazon dan dunia produk pintar kuat dan tahan lama, tetapi koneksi ini juga terkadang mengalami kesalahan.

Jika Dot berhenti mengontrol barang pintar Anda, atau tidak mendeteksi peralatan baru, berikut beberapa hal yang dapat Anda coba.

Mulailah dengan memulai dari awal. Di aplikasi Alexa, hapus dan tambahkan kembali perangkat pintar yang bermasalah. Jika ini tidak berhasil, lakukan hard reset pada Dot  dan  perangkat Anda. Kemudian, sambungkan kembali dan luncurkan kembali. Dalam kasus di mana Echo Dot Anda tidak akan menjalankan keterampilan cerdas tertentu, coba hapus keterampilan tersebut lalu tambahkan kembali.

Sekarang saat Anda menghapus perangkat dari aplikasi, Anda cukup meminta Alexa untuk menemukannya kembali dengan mengatakan "Alexa, temukan perangkat saya". Ini jauh lebih cepat daripada menambahkan kembali perangkat secara manual di aplikasi.

Alexa tidak akan mendengarkanmu

Anda memamerkan Dot baru Anda ke beberapa teman, jadi Anda memutuskan untuk memukul Alexa dengan beberapa hal sepele sederhana. Anda bertanya "Alexa, seberapa besar bulan?" Tanggapannya - "Maaf, saya tidak begitu mengerti." Oke, bukan masalah besar. “Alexa, mainkan Fear Inoculum by Tool.” Tanggapannya - tidak ada. Teman-teman Anda mulai menertawakan gadget baru Anda, dan Anda mulai bertanya-tanya apakah Anda menghabiskan $ 35 untuk beberapa hiasan meja dapur yang dimuliakan.

Kadang-kadang, interpretasi Alexa tentang apa yang kita tanyakan atau katakan padanya bisa kacau; di lain waktu dia tidak bisa mendengar atau mengenali suara kita. Namun jangan takut, karena ada beberapa cara untuk mengatur semuanya.

Sebagai permulaan, ada fitur yang sangat rapi di Echo Dots yang dapat Anda gunakan ketika Alexa mengklaim dia tidak dapat memahami Anda atau melakukan sesuatu yang sama sekali tidak terkait dengan apa yang Anda minta. Setelah tanggapannya, Anda dapat mengatakan "Alexa, ceritakan apa yang Anda dengar," dan Alexa akan mengulangi, kata demi kata, apa yang dia yakini dia dengar Anda katakan. Dalam banyak kasus, yang diperlukan hanyalah sedikit kejelasan dan pengucapan di pihak kita untuk meluruskan segala sesuatunya dengan Dot.

Anda juga dapat meningkatkan respons Dot Anda dengan alat Pelatihan Suara Amazon. Buka aplikasi Alexa dan ketuk ikon menu di kiri atas layar beranda. Gulir ke bawah ke Pengaturan lalu pilih Profil Anda . Di samping Suara , ketuk Kelola .

Aplikasi ini kemudian akan memandu Anda melalui latihan berbicara di mana Anda akan diminta untuk mengulangi 25 frasa pada volume bicara normal Anda. Ini membantu Alexa lebih mengenal cara  Anda  berbicara.

Jika Anda memiliki lebih dari satu Echo Dot di rumah, atau lebih dari satu anggota keluarga menggunakan Dot yang sama, Anda juga dapat mengatur profil suara yang berbeda untuk setiap orang, yang dapat dengan mudah diganti oleh Dot Anda.

Jika Echo Dot Anda kesulitan untuk mendengar perintah Anda, coba letakkan di bagian ruangan yang lebih tenang, atau ruang baru sama sekali. Titik akan selalu bekerja paling optimal jauh dari hal-hal seperti mesin pencuci piring yang berisik, pengering, sistem HVAC, dan suara media lainnya.

Alexa bangun saat dia tidak seharusnya bangun

Anda sedang menonton TV dan ada karakter di salah satu acara favorit Anda bernama Alex. Setiap kali seseorang menyebut namanya, Echo Dot ruang tamu Anda menyala biru, menunggu Anda memberikan perintah. Atau, lebih baik lagi, mungkin nama Anda  Alex, dan setiap kali seseorang memanggil nama Anda, Dot Anda ingin berbicara untuk Anda.

Sesekali, Dots akan aktif untuk "membangunkan kata-kata" yang tidak dimaksudkan untuk itu. Ini bisa menjadi cobaan yang menjengkelkan, tetapi ada beberapa langkah cepat dan mudah yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan aktivasi palsu ini.

Opsi termudah sejauh ini adalah dengan mengubah kata bangun di aplikasi Alexa dengan mengetuk Perangkat di bagian bawah layar beranda. Pilih Echo Dot yang memberi Anda masalah dan gulir ke bawah ke Wake Word . Untuk saat ini, satu-satunya alternatif untuk "Alexa" adalah "Amazon", "Komputer", dan "Echo," tetapi kami berasumsi mungkin ada lebih banyak pilihan yang akan datang.

Pilihan kedua adalah menekan tombol Mute di bagian atas Dot saat menonton TV atau mendengarkan layanan streaming. Ini akan membuat Alexa tidak mendengarkan sama sekali, tetapi mungkin bukan pilihan terbaik untuk memblokir bangun yang tidak disengaja jika Anda menggunakan Dot sebagai cara untuk mengontrol TV atau peralatan home-theater Anda. Ini juga tidak akan banyak membantu jika nama Anda sebenarnya Alexa atau dekat dengannya. Dot Anda harus dibungkam sepanjang waktu.

Jika semuanya gagal, coba pindahkan Dot Anda ke area rumah yang jarang diperdagangkan. Ambil gambar untuk area yang jauh dari TV dan speaker. Jika Anda tidak berbagi Dot dengan anggota keluarga mana pun, simpan Dot di kamar atau kantor Anda sehingga tidak ada kesempatan untuk mendengar suara lain.

Streaming musik tidak berfungsi

Echo Alexa

Salah satu fitur Dot Anda yang paling keren adalah kemampuannya untuk mengguncang daftar putar gym Anda menggunakan beberapa keterampilan streaming musik; termasuk Spotify, Apple Music, dan TuneIn. Namun, sesekali, lagu akan berhenti di tengah pemutaran atau Dot Anda tidak akan terhubung ke layanan ini saat Anda memintanya. Terkadang, yang diperlukan untuk menegur cegukan kecil ini adalah beberapa pengaturan ulang yang sulit. Cabut Dot Anda, tunggu sepuluh detik, lalu colokkan kembali. Setelah perangkat menyala biru stabil, menunjukkan itu kembali ke jaringan Anda, coba luncurkan kembali layanan musik Anda. Jika Anda masih mengalami masalah, coba setel ulang router dan modem Anda.

Seperti disebutkan di atas, Echo Dot melakukan pekerjaan terbaiknya pada jaringan yang kaya bandwidth, dan streaming musik membutuhkan data yang cukup banyak. Jika ada perangkat yang terhubung ke jaringan Anda yang tidak digunakan, Anda dapat mencoba memutusnya untuk sementara waktu untuk mengosongkan bandwidth untuk Dot Anda; atau, jika Anda memiliki router dual-band, Anda dapat mencoba menetapkan ulang perangkat ini (atau Echo Dot Anda) ke band yang berbeda.

Terkadang, streaming musik bisa menjadi rumit, dan hanya satu hal yang benar-benar dapat memperbaiki bug ini - kesabaran. Server Spotify dan Apple Music dapat macet dari waktu ke waktu, menyebabkan layanan berjalan lambat. Jika Anda telah menyelesaikan semua pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan, cukup matikan aliran musik, tunggu lima hingga sepuluh menit, lalu reboot. Kemungkinan Spotify akan aktif kembali.

Notifikasi terlalu keras

Bayangkan: Anda berada di tengah-tengah buku hebat atau menyelesaikan sedikit pekerjaan sementara Echo Anda menggulir daftar putar favorit Anda di latar belakang. Tiba-tiba, serangkaian lonceng yang menusuk telinga keluar dari speaker, membuat Anda ketakutan dan benar-benar mematikan mood. Kemudian Anda tersadar - ini adalah pengatur waktu yang Anda suruh kepada Alexa untuk menyiapkan lasagna di oven.

Salah satu hal terhebat tentang Echo Dot adalah kemampuannya untuk mengirimi Anda pemberitahuan yang berguna, mulai dari pengingat kalender hingga pesan pengiriman Amazon, alarm, dan pengatur waktu dapur. Satu-satunya masalah adalah, secara default, lonceng pemberitahuan ini lebih keras daripada volume biasa yang disetel Dot Anda. Meskipun intinya adalah agar Anda dapat mendengar nada-nada bermanfaat ini dari bagian lain rumah Anda atau melalui musik yang mungkin Anda putar, terkadang suaranya terlalu keras. Untungnya, Anda tidak perlu menderita dengan pemberitahuan yang keras; Alexa memberi Anda cara untuk menurunkan volume. 

Di aplikasi Alexa, ketuk Perangkat dan pilih Echo Dot yang terlalu keras, lalu ketuk Suara. Penggeser volume untuk semua alarm, pengatur waktu, dan notifikasi ada di bagian atas halaman. Tarik penggeser ke kiri dan kanan untuk menyesuaikan. Jika suaranya masih terlalu menggelegar, Anda juga dapat menyesuaikan jenis nada apa yang digunakan Echo untuk notifikasi dan pengingat.