3DS adalah salah satu konsol terbaik yang pernah ada, dengan perpustakaan hebat yang dibangun setelah hampir 10 tahun beredar. Namun sistem tersebut juga mengalami masalah teknis yang cukup parah selama bertahun-tahun. Tidak ada yang lebih buruk daripada mengeluarkan 3DS Anda, hanya untuk menemukan itu tidak berfungsi seperti yang diharapkan, terutama ketika Anda tidak yakin bagaimana memperbaikinya.
Di bawah ini, kami telah menyusun daftar masalah teknis umum yang dihadapi pemilik 3DS, bersama dengan beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki atau mencegahnya. Beberapa di antaranya hanya berlaku untuk versi sistem tertentu - desain 3DS asli secara substansial berbeda dari 3DS XL Baru, misalnya - sementara yang lain merupakan masalah yang terjadi di seluruh keluarga 3DS.
Bacaan lebih lanjut
- 25 game Nintendo 3DS terbaik
- Masalah Nintendo Switch yang paling umum, dan cara memperbaikinya
- Nintendo Switch vs. Switch Lite
Cara menghubungi Nintendo
| metode | Kontak |
| Telepon | 1-800-255-3700 |
| Dukungan Pelanggan | Situs web |
| Forum | Situs web |
Nintendo sebelumnya memiliki halaman pencarian kode kesalahan di situsnya, tetapi sekarang telah disederhanakan menjadi fungsi pencarian dasar. Untuk menggunakannya, kunjungi halaman dukungan di sini dan cukup ketik kode kesalahan di kotak pencarian di kanan atas. Ini akan mengarahkan Anda ke halaman dengan penjelasan tentang kode kesalahan yang Anda dapatkan.
Sistem Anda macet atau tidak mau mati
Jeffrey Van Camp / Digital Trends Sama seperti ponsel dan komputer, Nintendo 3DS terkadang dapat terkunci sepenuhnya. Dalam keadaan itu, itu tidak akan mendaftarkan tombol yang Anda tekan, termasuk tombol daya. Untungnya, ada perbaikan yang relatif sederhana untuk ini jika Anda memilikinya.
Larutan
- Tahan tombol daya sistem selama sepuluh detik untuk mengatur ulang paksa, yang akan mematikan konsol. Anda kemudian dapat menyalakannya kembali seperti biasa.
- Jika Anda melihat konsol mulai lebih sering membeku, Nintendo merekomendasikan untuk memperbarui ke perangkat lunak sistem terbaru. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan sistem lalu pilih opsi Pengaturan lainnya . Lanjutkan mengetuk panah kanan untuk menggulir halaman sampai Anda menemukan pembaruan Sstem, jawab OK atau saya setuju untuk semua pertanyaan, dan colokkan pengisi daya 3DS Anda untuk memastikan bahwa konsol tidak kehilangan daya baterai.
- Jika Anda masih mengalami masalah setelah memperbarui sistem, masalahnya mungkin ada pada game yang Anda mainkan. Periksa eShop untuk pembaruan terbaru dan coba gunakan Alat Perbaikan Unduhan Nintendo 3DS pada game yang dimaksud. Ini dapat ditemukan di eShop di bawah "riwayat" dan "perangkat lunak yang dapat diunduh ulang." Ikuti petunjuk di layar untuk memperbaiki perangkat lunak yang diinstal. Ini tidak akan menghapus semua data tersimpan yang Anda miliki di 3DS.
- Tetapi jika tidak ada solusi ini yang berfungsi, masalahnya mungkin terkait dengan perangkat keras. Pergi melalui layanan perbaikan online Nintendo dan minta mereka memeriksa kartu 3DS dan SD Anda.
Sistem Anda tidak akan bangun dari mode Tidur
Jeffrey Van Camp / Digital Trends Jika Anda menemukan bahwa 3DS Anda tidak dapat "bangun" dari mode Tidurnya, masalah Anda mungkin terkait dengan baterai unit yang tidak diisi cukup. Hal ini dapat terjadi saat Anda membuka 3DS generasi pertama dan layar menolak untuk hidup kembali, atau setelah menekan sakelar "tidur" di sisi sistem 2DS.
Larutan
- Sebelum Anda mencoba pemecahan masalah lainnya, tekan tombol daya pada sistem Anda untuk mematikan dan menghidupkannya kembali. Jika masalah yang terkait dengan mode tidur tidak lagi terjadi, Anda siap untuk pergi.
- Jika tidak mau hidup kembali dan lampu di sistem Anda berkedip-kedip merah, coba colokkan pengisi daya dan biarkan mengisi daya hingga lampu pengisian oranye padam lagi. Jika tidak mengisi daya, lanjutkan ke bagian "konsol tidak mengisi daya dengan benar" di bawah.
Konsol tidak mengisi daya dengan benar
Jeffrey Van Camp / Digital Trends Jika baterai Anda sekarat setelah penggunaan dalam waktu singkat, masalahnya mungkin terkait dengan pengisi daya atau sistem itu sendiri.
Larutan
- Jika Anda memiliki dudukan pengisi daya 3DS, sambungkan dudukan tersebut ke stopkontak dan letakkan 3DS Anda di dalamnya. Jika sistem tidak mengisi daya, Nintendo merekomendasikan pengiriman konsol, adaptor AC, dan dudukan pengisi daya untuk diganti.
- Jika Anda tidak memiliki dudukannya, coba hubungkan 3DS ke stopkontak dinding Anda menggunakan adaptor AC yang berbeda.
- Jika konsol mengisi daya saat menggunakan adaptor AC yang berbeda, ini berarti adaptor sebelumnya rusak. Beli pengganti kecuali 3DS Anda kurang dari satu tahun, dalam hal ini Nintendo dapat memberikan penggantinya di sini. Jika Anda membeli pengisi daya secara terpisah, pengisi daya ini memiliki garansi 90 hari. Ini sangat penting jika Anda baru saja membeli Nintendo 3DS Baru, karena tidak dilengkapi dengan pengisi daya.
- Jika 3DS Anda tidak mengisi daya saat menggunakan adaptor kedua, masalahnya mungkin terkait perangkat keras, dan konsol harus dikirim untuk diperbaiki.
Garis dan noda muncul di layar atas Anda
3DS asli adalah perangkat keras yang luar biasa ketika diluncurkan pada tahun 2011 berkat teknologi 3D tanpa kacamata, tetapi desain eksternalnya juga cukup cacat. Saat Anda membuka sistem setelah menutupnya, Anda mungkin melihat garis vertikal muncul di bagian paling kiri dan paling kanan dari layar atas. Mereka sangat terlihat saat efek 3D diaktifkan. Ini karena bezel yang mengelilingi layar sentuh bagian bawah agak terlalu terangkat, sehingga menyentuh layar atas.
Catatan: Model 3DS sejak aslinya dimodifikasi untuk mencegah masalah ini.
Larutan
- Dapatkan pelindung layar sesegera mungkin. Meskipun garis yang tertinggal di layar atas biasanya hanya noda yang disebabkan oleh minyak di tangan Anda, jika Anda membenturkan atau menjatuhkan 3DS saat ditutup, ini bisa berubah menjadi goresan besar yang memerlukan perbaikan lebih luas .
- Pelindung layar ini cukup mudah dipasang dan biasanya menyisakan sedikit ruang kosong di sekitar tepi layar atas dan bawah. Setelah Anda menempatkan keduanya pada sistem Anda, gunakan alat plastik yang disertakan untuk memindahkan gelembung ke tepi dan keluar dari pelindung.
- Anda harus membeli kit 3 DS seperti ini yang dilengkapi dengan kain pembersih mikrofiber. Simpan dengan sistem Anda dalam casingnya, karena Anda masih harus menghapus garis vertikal dari pelindung saat Anda siap bermain. Namun, jika sistem Anda jatuh, risiko tergores permanen sekarang jauh lebih rendah.
Speaker "meletup" atau mengeluarkan suara yang tidak diinginkan lainnya
Titik lemah 3DS, di hampir setiap model, adalah kualitas suara. Speaker internal konsol tidak berisik, nyaring, dan biasanya merupakan insentif yang bagus untuk membeli headphone yang bagus. Jika Anda telah menggunakannya di lingkungan yang tenang, Anda mungkin juga memperhatikan suara letupan atau berderak yang terjadi.
Larutan
- Solusi Nintendo untuk ini kurang dari ideal. Coba naikkan volume di atas 30% dan lihat apakah suara letupan berhenti. Jika Anda tidak dapat memainkan sistem dengan volume tinggi, langkah Anda selanjutnya adalah menggunakan sepasang headphone - sekali lagi, ini bukan solusi yang ideal, tetapi akan melewati cacat desain dalam sistem itu sendiri.
- Jika masalah popping terjadi bahkan saat Anda memainkan 3DS dengan volume tinggi, kemungkinan ada kerusakan perangkat keras di sistem Anda yang harus diperbaiki. Gunakan layanan perbaikan online Nintendo untuk mengirim sistem Anda.
Circle Pad tidak berfungsi dengan benar
Circle Pad di sisi kiri 3DS bukanlah komponen yang paling tangguh. Pemain Super Smash Bros yang kompetitif dapat membuktikan kelemahannya, dan mampu putus sepenuhnya, yang akan membutuhkan perbaikan yang lebih ekstensif. Namun, jika Circle Pad Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah hanya dengan mengkalibrasi ulang.
Larutan
- Mengkalibrasi ulang Circle Pad Anda cukup mudah. Pergi ke S engaturan dan kemudian O ther pada 3DS Anda, dan gulir melalui menu sampai Anda melihat lingkaran Pad.
- Ikuti petunjuk di layar, memutar dan menggerakkan Pad Lingkaran seperti yang diarahkan.
- Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, masalah Anda kemungkinan besar terkait dengan perangkat keras. Ini akan membutuhkan perbaikan yang lebih ekstensif, dan Anda harus menghubungi Nintendo melalui layanan perbaikan daringnya untuk membuat bola bergulir.
Cara membuat Pad Lingkaran baru
Sebelum Anda mengirim 3DS Anda untuk diperbaiki oleh Nintendo, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memperbaiki sendiri sistem itu. Perbaikan ini dapat melanggar jaminan sistem Anda, meskipun secara teknis tidak memerlukan pembongkaran apa pun.
Larutan
- Ratakan sepotong kecil tanah liat polimer sampai ukurannya sama dengan Pad Lingkaran asli.
- Tekan di atas inti kecil kiri dari Pad Lingkaran asli dan pastikan itu masih bisa bergerak ke segala arah.
- Skor lekukan yang telah terbentuk pada tanah liat dengan pisau atau tusuk gigi, lalu lemparkan tanah liat ke dalam oven Anda mengikuti instruksi pada kemasan.
- Menggunakan sedikit lem super - jangan gunakan Gorilla Glue, karena dapat mengembang dan mengacaukan internal sistem - dan letakkan Circle Pad pengganti pada 3DS Anda. Biarkan sistem Anda beristirahat dalam posisi terbuka selama sehari. Anda kemudian akan memiliki Circle Pad baru, berfungsi penuh dan siap digunakan! Untuk penjelasan visual yang lebih detail, Anda bisa menyaksikan proses lengkapnya di 3DS XL di sini.
- Jika solusi ini tidak membuat perahu Anda melayang, Anda harus mengirim sistem Anda untuk diperbaiki.
Layar sentuh tidak merespons
Layar sentuh pada 3DS digunakan secara luas dalam permainan sistem, tetapi ini bisa sedikit lebih rumit daripada layar pada perangkat iOS atau bahkan PlayStation Vita. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh sistem yang menggunakan layar "resistif" yang menggunakan tekanan dan bukan konduksi listrik untuk berfungsi.
Larutan
- Jika Anda menggunakan jari Anda untuk menggunakan layar sentuh 3DS, coba gunakan stylus sebagai gantinya. Titik yang lebih kecil akan meningkatkan tekanan pada layar, yang seharusnya membuat masukan Anda terekam lebih jelas.
- Tekan lebih keras. Layar 3DS harus ditekan sedikit lebih keras daripada kebanyakan layar sentuh kontemporer untuk mendaftarkan input Anda, terutama jika Anda "menggeser" stylus alih-alih mengetuknya.
- Jika tidak satu pun dari langkah-langkah ini menyelesaikan masalah Anda, buka pengaturan sistem dan pilih Pengaturan lain dan layar T ouch. Ikuti petunjuk di layar, ketuk berbagai titik di layar saat muncul. Nintendo juga menyarankan agar Anda memeriksa tombol yang macet, karena ini dapat memengaruhi kinerja layar sentuh.
- Jika Anda memiliki pelindung layar di layar sentuh, Anda juga dapat mencoba melepasnya dan melihat apakah ini menyelesaikan masalah, meskipun kami menyarankan Anda untuk mendapatkan pelindung pengganti sesegera mungkin.
- Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah Anda, layar sentuh Anda mungkin harus diperbaiki. Ikuti langkah-langkah di situs perbaikan online Nintendo untuk mengirim sistem Anda.
Engsel sistem Anda longgar
Jika Anda menggunakan salah satu model 3DS asli, Anda mungkin memperhatikan bahwa engsel konsol terus bergerak sedikit bahkan setelah "klik" pada tempatnya. Ini berbeda dengan engsel yang sangat kaku yang terlihat pada DS asli, dan sayangnya, ini bukanlah sesuatu yang sebenarnya bisa diperbaiki.
Catatan: Model setelah 3DS asli telah memperbaiki sebagian besar masalah ini.
Larutan
- Sayangnya, solusi terbaik, meskipun kedengarannya tidak nyaman, adalah meningkatkan ke model 3DS yang lebih baru, seperti 3DS XL atau New Nintendo 3DS. Ini menampilkan engsel yang jauh lebih ketat yang tidak akan jatuh saat Anda bermain sambil berbaring di tempat tidur atau sofa.
- Ingin menghemat sedikit uang? 2DS juga merupakan pilihan yang bagus. Meskipun tidak menampilkan tampilan 3D, ia juga tidak menampilkan engsel sama sekali!
Game berjalan buruk di 3DS "lama" Anda
Will Fulton / Digital Trends Sejak diperkenalkannya New Nintendo 3DS yang lebih kuat, Nintendo telah merilis beberapa game yang secara teknis dapat berjalan di kedua sistem, tetapi tidak berjalan dengan baik pada model 3DS yang lebih lama. Kami telah menyusun daftar game-game ini di bawah ini, serta jenis gangguan apa yang dapat Anda harapkan jika Anda menjalankannya pada model yang lebih lama:
- Hyrule Warriors Legends : Game ini mengalami penurunan frekuensi gambar yang signifikan yang membuatnya menjadi pengalaman yang kurang menyenangkan di sistem 3DS lama. Kami tidak menyarankan untuk membelinya jika Anda tidak memiliki 3DS Baru.
- Nama Kode: UAP : Giliran musuh dalam permainan strategi ini biasanya membutuhkan waktu yang sangat lama, tetapi pembaruan memungkinkan Anda untuk mempercepatnya. Pada 3DS Baru, putaran musuh bisa dipercepat hingga tiga kali lebih cepat. Pada 3DS asli, mereka hanya dapat dipercepat menjadi dua kali lebih cepat.
- Super Mario Maker untuk Nintendo 3DS: Beberapa pengguna telah melaporkan perlambatan saat menjalankan game pada 3DS yang lebih lama, tetapi perbedaan kinerjanya tidak terlalu terlihat.
- Pokémon Sun and Moon : Dalam pertempuran dengan banyak Pokémon, model 3DS lama akan mengalami lebih banyak lag dan kinerja yang lebih lambat. Karena ini adalah game berbasis giliran, perbedaan dalam pengalaman bermain game tidak terlalu besar, meskipun hal itu dapat memengaruhi "imersi" Anda yang paling penting.
Larutan
Sayangnya, tidak ada perbaikan yang mudah untuk masalah ini, Anda baru saja meningkatkan ke salah satu model yang lebih baru. Ini termasuk 3DS Baru, XL 3DS Baru, dan XL 2DS Baru. Banyak game 3DS yang lebih baru cenderung berjalan lebih buruk pada model aslinya, sementara beberapa tidak kompatibel sama sekali. Ini bukan solusi yang paling elegan, tetapi jika Anda masih mengguncang 3DS 2011 pada tahun 2020, Anda mungkin akan segera melakukan peningkatan.