AirPods Apple - AirPods run-of-the-mill dan AirPods Pro yang disempurnakan - adalah beberapa earbud nirkabel sejati terbaik di rak, tetapi seperti apa pun di dunia ini, mereka bukannya tanpa kesalahan yang adil. . Namun, itu tidak selalu merupakan kesalahan mereka sendiri, karena teknologi nirkabel dapat berperilaku tidak terduga di dunia dengan semakin banyak sinyal yang menembaki.
Mengalami masalah dan butuh bantuan untuk mengetahuinya? Apakah AirPod Anda membuat Anda sakit kepala parah, atau Anda hanya merasa ada sesuatu yang tidak berfungsi dengan baik, kami akan membantu Anda mendiagnosis (dan semoga memperbaiki) masalah AirPod yang paling umum, di sini, sekarang juga.
Temukan Pod tersebut
Ini mungkin bukan masalah sebenarnya dengan bud itu sendiri, tetapi mengingat ukuran dan sifat nirkabel AirPods, kehilangannya adalah keluhan yang cukup umum. Untungnya, ini mudah diperbaiki menggunakan perangkat lunak pelacakan Find My Apple.
Untuk memulai, luncurkan aplikasi Find My iPhone di perangkat iOS Anda atau kunjungi situs web iCloud, masuk dengan Apple ID Anda, dan pilih Find My iPhone . Dari sana, pilih AirPods Anda dan Anda akan melihat peta yang menunjukkan di mana mereka berada, atau lokasi terakhir mereka sebelum dimatikan. Jika Anda melihat titik hijau di sebelah ikon AirPods, artinya AirPods dinyalakan, dan Anda dapat memutar suara untuk menemukannya dengan mudah. Jika dimatikan, peta setidaknya harus memberi Anda titik awal.
Masalah pemasangan
Jika Anda mengalami masalah ketika AirPods Anda tidak terhubung ke ponsel atau tablet, hal pertama yang harus dilakukan adalah memasukkannya kembali ke dalam wadah pengisi daya, tunggu sekitar 10 detik, lalu keluarkan dan masukkan kembali. telingamu lagi.
Jika tidak berhasil, langkah selanjutnya adalah mencoba mengaktifkan dan menonaktifkan Bluetooth di ponsel atau tablet Anda. Kemudian ulangi proses di atas. Dalam semua kecuali kasus yang paling tidak biasa, ini seharusnya menyelesaikan masalah.
Ini tidak mungkin, tetapi Anda mungkin menghadapi situasi di mana tidak ada solusi yang berfungsi. Jika demikian, coba setel ulang AirPods sepenuhnya. Ini adalah perbaikan umum untuk banyak masalah dan yang akan kami jelaskan di bagian bawah artikel ini.
Satu AirPod tidak dapat terhubung
Masalah umum lainnya yang dihadapi pemilik AirPods adalah satu Pod tidak dapat terhubung. Sama seperti saat berurusan dengan kedua AirPods, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memasukkan keduanya kembali ke dalam wadah pengisi daya, tunggu sekitar 10 detik, lalu lepaskan dan masukkan ke telinga Anda.
Tidak beruntung? Ulangi langkah di atas, kali ini menyalakan dan mematikan Bluetooth di ponsel atau tablet Anda sebelum mengeluarkan Pod dari wadah pengisi daya.
Tetap tidak ada? Coba setel ulang AirPods (instruksi di akhir artikel ini).
Masalah koneksi komputer
Ini tidak banyak menjadi masalah dengan Mac yang lebih baru, tetapi terkadang mempertahankan koneksi Bluetooth dapat menjadi masalah dengan mesin yang lebih lama. Hal pertama yang harus dicoba sama seperti langkah pertama saat mencoba menyambungkan ke telepon: Letakkan kembali AirPods ke dalam casingnya selama 10 detik sebelum melepas lagi dan memasukkannya ke telinga Anda.
Jika tidak berhasil, Anda sebaiknya memutuskan pasangan dan memasangkannya lagi, yang dapat dilakukan dengan mengaktifkan dan menonaktifkan Bluetooth, tetapi ini bisa menjadi masalah jika Anda menggunakan mouse Bluetooth di komputer Anda. Dalam hal ini, buka pengaturan Bluetooth Anda (temukan ikon Bluetooth di bilah status Anda, atau temukan pengaturan di bawah System Preferences> Bluetooth ), temukan AirPods dan putuskan sambungannya. Kemudian lakukan langkah yang sama seperti yang Anda gunakan untuk memasangkan AirPods ke komputer Anda.
Panggilan terputus
Penurunan panggilan intermiten telah mengganggu AirPods sejak diluncurkan pertama kali pada tahun 2017. Untungnya, ada perbaikan sederhana yang sering berhasil: Coba terima panggilan dengan hanya satu AirPod di telinga Anda, tidak keduanya.
Jika itu tidak berhasil, ada beberapa opsi yang dapat dicoba oleh pengguna iPhone. Pertama, buka aplikasi Pengaturan dan pergi ke bagian Bluetooth . Di samping entri AirPods pada daftar perangkat, Anda akan melihat ikon "i" di dalam lingkaran. Ketuk ini, lalu pilih mikrofon , dan atur ke kiri atau kanan . Dalam kasus ekstrim, Anda juga dapat mematikan Deteksi Telinga Otomatis di bagian yang sama, meskipun ini menonaktifkan salah satu fitur paling nyaman dari earbud, dan juga akan menghabiskan baterai lebih cepat.
Jika Anda masih mengalami masalah, Anda dapat kembali mencoba detail pengaturan ulang lengkap di akhir artikel ini.
Masalah audio atau statis
Kualitas audio statis dan / atau di bawah standar dapat disebabkan oleh banyak hal, jadi lebih sulit untuk mendiagnosisnya. Koneksi Bluetooth dapat dipengaruhi oleh gangguan, yang dapat menyebabkan segalanya mulai dari statis hingga kualitas audio yang menurun dan bahkan terputus. Jika ini selalu terjadi di satu tempat, gangguan bisa menjadi masalahnya. Jika ini terjadi di rumah Anda, Anda mungkin dapat melacak perangkat yang menyebabkan gangguan dan memindahkannya atau menggunakan AirPods Anda di area lain. Jika Anda berada di kantor, Anda mungkin kurang beruntung.
Dan Baker / Digital Trends Untungnya, ada satu perbaikan yang dilaporkan beberapa pengguna berfungsi - meskipun tidak terlalu nyaman. Wi-Fi dapat menyebabkan gangguan pada AirPods, terutama selama panggilan, jadi Anda mungkin ingin mencoba mematikan Wi-Fi saat melakukan panggilan. Tentu saja, Anda ingin menyalakannya kembali setelah selesai. Jika Anda gagap, bukan statis atau bising, Anda juga dapat mencoba mematikan Deteksi Telinga Otomatis seperti yang dijelaskan di atas.
Masalah volume Android
Jika Anda menggunakan AirPods dengan perangkat Android, Anda mungkin mengalami masalah di mana volumenya jauh lebih rendah daripada dengan perangkat iOS. Banyak fitur AirPods menggunakan chip W1 - dan H1 di AirPods 2 dengan Wadah Pengisian Daya Nirkabel dan AirPods Pro - untuk berinteraksi dengan iPhone atau iPad Anda, tetapi perangkat Android tidak mendapatkan kemewahan ini, dan kontrol volume dapat terpengaruh dengan ini.
Inti masalahnya adalah ketika Anda berurusan dengan sebagian besar perangkat audio Bluetooth, ada dua level volume: Volume perangkat sumber Anda (ponsel, tablet, atau komputer), dan volume perangkat audio Anda. Saat menggunakan AirPods dengan perangkat sumber Android, volume AirPods tidak dikontrol secara otomatis seperti di iOS. Untungnya, ada perbaikan yang mudah.
Untuk perangkat Android stok, ketuk volume naik atau turun dan Anda akan melihat kontrol volume muncul di layar. Ketuk panah bawah di sebelah kontrol volume, dan Anda akan melihat semua penggeser volume yang tersedia muncul. Salah satunya adalah Bluetooth. Sekarang naikkan atau turunkan yang ini saja sesuai kebutuhan.
Pada ponsel Samsung Galaxy, ini sedikit berbeda (dan lebih baik). Buka Pengaturan> Koneksi> Bluetooth . Di sini, ketuk tiga titik di sudut kanan atas untuk opsi lainnya, lalu nyalakan Media Volume Sync . Sekarang Anda dapat menggunakan kontrol volume pada perangkat dengan cara yang sama seperti pada perangkat iOS.
Baterai buruk
Di luar kotak, AirPods akan bertahan sekitar lima jam dengan pengisian penuh, memberikan hingga tiga jam waktu bicara di AirPods 2 dan AirPods Pro - naik dari dua jam pada AirPods asli. Namun seiring waktu, ini akan mulai rusak. Sayangnya, tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang ini, tetapi jika Anda mengalami masa pakai baterai yang jauh lebih pendek dari yang diharapkan, ada beberapa hal yang dapat dicoba.
Pertama, pastikan Deteksi Telinga Otomatis aktif, karena ini menempatkan AirPods ke mode daya rendah yang pada dasarnya mati saat Anda tidak menggunakannya. Jika Anda mengaktifkan ini dan masih mengalami masa pakai baterai yang jauh lebih pendek, kami akan merujuk Anda untuk terakhir kalinya ke opsi setel ulang total di bawah.
AirPods tidak akan mengisi daya
Tergantung pada AirPods mana yang Anda beli, mereka mungkin dikirimkan dengan case yang mendukung pengisian nirkabel. Niggle ini sebagian besar terbatas pada pemilik model generasi pertama, karena Apple mulai mengirimkan kasing nirkabel dengan setiap rilis lainnya. Pemilik AirPods asli dapat membelinya. Jika Anda tidak yakin apakah Anda memiliki wadah pengisi daya nirkabel, lampu LED memberi Anda jawaban. Jika Anda melihat lampu di luar, berarti pengisian daya nirkabel. Jika ada di dalam, tidak.
Sedangkan untuk pengisian daya biasa lama yang membosankan dengan kabel Lightning, ada baiknya mencoba membersihkan kotoran dan kotoran yang mungkin menyelinap ke port pengisian daya. Celahnya kecil, jadi Anda membutuhkan sesuatu yang tipis dan runcing. Jika tidak berhasil, coba kabel Lightning lain. Jika semuanya gagal, Anda mungkin perlu penggantinya.
Gestur tidak berfungsi
Dengan AirPods, Anda mendapatkan tingkat penyesuaian dasar untuk setiap isyarat earpiece, yang - saat tulisan ini dibuat - dibatasi dengan satu ketuk dua kali cepat. Jika milik Anda tidak berfungsi, Anda sebaiknya memeriksa dan memastikan fitur tersebut diaktifkan. Buka Pengaturan> Bluetooth setelah AirPods Anda dipasangkan dan klik tombol (i) di sebelah nama bud yang ingin Anda sesuaikan. Di sini, Anda dapat memilih agar gerakan memanggil Siri, memutar atau menjeda trek, melompat ke trek berikutnya, atau kembali ke trek sebelumnya. Anda juga dapat mematikannya sepenuhnya jika gerakan tersebut menjadi gangguan.
Cara memperbarui AirPods Anda
Sebelum Anda menyetel ulang AirPods, sebaiknya periksa untuk melihat apakah ada pembaruan perangkat lunak baru untuk mereka. Jika ada, ada kemungkinan besar perbaikan yang Anda cari sudah ada, karena Apple cenderung menggunakan peningkatan ini sebagai cara untuk mendistribusikan peningkatan kinerja dan fitur tweak.
Sayangnya, tidak ada cara sederhana untuk memaksa AirPods atau AirPods Pro Anda memperbarui. Karena itu, kami menemukan bahwa menghubungkan AirPods ke stopkontak, lalu memasangkannya ke iPad atau iPhone memaksa mereka untuk mulai menginstalnya setelah beberapa saat (jika tersedia, tentu saja).
Ingin memeriksa untuk melihat versi firmware tertentu yang dijalankan AirPods Anda? Ikuti langkah ini:
- Pastikan AirPods Anda terhubung ke perangkat iOS Anda.
- Buka Pengaturan .
- Tap Umum .
- Pilih Tentang .
- Tekan AirPods .
- Temukan nomor di sebelah Versi Firmware .
Jika tidak ada yang terjadi, itu mungkin karena AirPods Anda secara otomatis ditingkatkan ke versi perangkat lunak terbaru di latar belakang, dalam hal ini Anda harus melanjutkan untuk mengatur ulang AirPods Anda atau mengunjungi Apple Store setempat untuk mendapatkan bantuan langsung.
Cara mengatur ulang AirPods Anda
Seperti disebutkan di atas, mengatur ulang AirPods Anda sepenuhnya dapat memperbaiki beberapa masalah. Kabar baiknya, Anda tidak perlu waktu semenit pun untuk melakukannya. Begini caranya:
- Kembalikan AirPods ke dalam wadah pengisi daya.
- Tahan tombol di bagian belakang casing selama kurang lebih 15 detik hingga LED oranye berkedip.
- Buka casing di samping ponsel Anda dan tunggu hingga AirPods terhubung kembali.
Dengan asumsi Anda menggunakan iPhone, iCloud akan menyelaraskan koneksi ke perangkat Anda yang lain pada saat ini. Jika Anda menggunakan perangkat lain, Anda harus memasangkan secara manual seperti yang Anda lakukan dengan perangkat Bluetooth lainnya.
Solusi Genius
Tidak ada yang suka naik kereta layanan pelanggan, tetapi jika Anda memiliki masalah dengan AirPods Anda yang tidak tercantum di atas, atau jika tidak berfungsi sama sekali, taruhan terbaik Anda adalah menghubungi Dukungan Apple atau pergi ke yang terdekat. Toko apel.