Terkadang kami ingin menghapus riwayat Facebook kami - mungkin hanya sebagian saja, atau mungkin semuanya. Mungkin Anda hanya ingin memulai dari awal, atau Anda hanya tidak mempercayai Facebook dengan informasi Anda dan ingin menghapus posting lama.
Anda berharap dengan mengklik hapus, konten Anda dihapus secara permanen. Rupanya, bukan itu masalahnya. Bukti baru menunjukkan bahwa Facebook mungkin tidak benar-benar menghapus kiriman yang menurut Anda ingin Anda singkirkan. Faktanya, terkadang postingan Facebook yang dihapus ini muncul kembali.
Beberapa pengguna telah menemukan betapa gigihnya Facebook. Laura (yang menyembunyikan nama belakangnya) menghapus posting Facebook-nya "satu per satu" pada Februari 2012, takut akan dampak yang mungkin ditimbulkan oleh Timeline baru Facebook (pada saat itu). Pada bulan Oktober tahun itu, dia masuk ke Facebook untuk menemukan bahwa semua konten Timeline-nya telah dipulihkan.
Bukan tidak masuk akal untuk berasumsi bahwa masalah ini adalah bug, tetapi setelah kedua kalinya ketika Laura dengan susah payah menghapus semua kontennya, dia menjadi lebih curiga. “Saya menghapus semua posting, suka, dan komentar saya. Saya juga menghapus semua foto dan album saya kecuali dua foto profil, ”Laura menjelaskan, memberi tahu kami bahwa profilnya bersih dengan pengecualian dua foto dan beberapa detail pribadi dasar dari bagian Tentang. Kembali ke akun Facebooknya beberapa bulan kemudian, dia menemukan bulan ini bahwa postingannya yang dihapus muncul sekali lagi.
Yang lebih menakutkan adalah kenyataan bahwa ini bukanlah insiden tersendiri. Ada pengguna Facebook lain yang mengalami skenario yang sama, dengan posting yang dihapus kembali kepada mereka. Selain itu, ada insiden di mana postingan lama juga muncul di bagian atas profil Anda. Gugatan diajukan terhadap Facebook di Irlandia pada tahun 2011 untuk masalah ini:
“Sekitar setengah tahun hingga satu tahun yang lalu saya memutuskan bahwa saya ingin menghapus sebanyak mungkin data pribadi saya di halaman facebook saya. Saya menggunakan rutinitas otomatis yang secara otomatis mengklik semua tombol "X" (berlabel "hapus posting") di halaman Facebook saya. Perintah berikut dengan jelas menyatakan bahwa konten "dihapus" (lihat lampiran 03). Setelah rutinitas berjalan beberapa saat, semua konten hilang. Sejak saat ini saya terus menghapus semua konten baru secara manual. Dalam dua atau tiga kasus, konten lama terus kembali ke dinding saya setelah saya menghapusnya beberapa minggu sebelumnya. ”
Syarat dan Ketentuan Facebook menjelaskan mengapa penggunanya mengalami konten yang dipulihkan:
“Saat Anda menghapus konten IP, itu akan dihapus dengan cara yang mirip dengan mengosongkan tempat sampah di komputer,” halaman Syarat dan Ketentuan menyatakan. “Namun, Anda memahami bahwa konten yang dihapus dapat tetap ada dalam salinan cadangan untuk jangka waktu yang wajar (tetapi tidak akan tersedia untuk orang lain).”
Bahkan Facebook mengakui bahwa konten Anda sebenarnya masih ada meskipun secara teknis Anda telah menghapusnya. Namun konten yang muncul untuk kedua kalinya untuk putaran ketiga penghapusan tidak terduga.
Kami menghubungi Facebook tentang masalah ini, yang perwakilannya hanya menunjukkan halaman Syarat dan Ketentuan Facebook, dan menyoroti fakta bahwa ketika Anda benar-benar menghapus konten di Facebook, itu hanya akan hilang jika dihapus secara permanen - yang rumit. Masalah dengan menghapus secara permanen apa pun di Facebook adalah kenyataan bahwa tidak ada yang benar-benar terhapus. Hanya dengan "menghapus" konten menyimpan konten ke drive Facebook cadangan untuk sementara. Seperti yang dikatakan Facebook:
“Beberapa dari informasi ini dihapus secara permanen dari server kami; namun, beberapa hal hanya dapat dihapus jika Anda menghapus akun Anda secara permanen. ”
Cara menghapus seluruh akun Anda juga sama. Pengguna dapat "menghapus" akun mereka; namun mengakses akun sekali lagi mengaktifkan kembali akun tersebut.
Mereka juga memastikan untuk menunjukkan bahwa masalahnya mungkin berasal dari bug di halaman profil Laura, tetapi tidak dapat memastikannya tanpa memeriksa akunnya. Namun insinyur Facebook sedang menangani kasus ini, dan pada tampilan awal menyarankan bahwa cara yang lebih baik untuk menghapus konten tidak melalui Timeline, tetapi melalui Log Aktivitas Anda.
Namun, tidak satu pun dari ini menjelaskan mengapa konten Laura muncul kembali.
Sekeras yang Anda coba, tampaknya Anda tidak pernah benar-benar "menyingkirkan" Facebook karena tidak pernah menggunakannya sejak awal.
[MEMPERBARUI]
Berdasarkan komentarnya di bawah, Laura, mengklarifikasi bahwa tidak semua kirimannya yang dihapus dapat dipulihkan - meskipun banyak. Dia juga menambahkan bahwa ketika menghapus posting dan komentar, dia melakukannya melalui Kabar Berita, dan dia melewatkan beberapa yang dia pikir telah dia hapus pada awalnya.